Técnico de Soporte de Primer Nivel Junior - remoto

Digital Talent Agency; Comunidad Valenciana; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de talento digital busca un Técnico de Soporte 1er Nivel Junior para unirse a su equipo. Esta posición remota ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, brindando soporte a usuarios y gestionando incidencias. Se requiere un alto nivel de catalán, así como habilidades comunicativas y organizativas. Si te apasiona la tecnología y deseas crecer en el área de soporte técnico, esta es tu oportunidad. Únete a un equipo que valora la adaptabilidad y el trabajo en equipo, y contribuye a la mejora continua de los servicios ofrecidos.

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico o Help Desk.
• Nivel alto de catalán, especialmente en escritura.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte a usuarios y resolver tickets.
• Gestionar y priorizar incidencias de manera eficaz.

Conocimientos

Help Desk

Habilidades comunicativas

Organizativas

Multitarea

Catalán (escrito)

Herramientas

Excel

Word

Descripción del empleo

Oferta de Empleo : Técnico / a de Soporte 1er Nivel Junior (Remoto) 100% Remoto | Contrato : Indefinido | Jornada Completa

Buscamos un / a Técnico / a de Soporte 1er Nivel Junior para la OT de Administración Electrónica del CTTI - Generalitat de Catalunya.

Funciones :

1. Soporte a usuarios y resolución de tickets.
2. Gestión y priorización de incidencias.
3. Documentación y formación a terceros.
4. Uso avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word).

Requisitos :

1. Experiencia en Help Desk o similar.
2. Nivel alto de catalán (sobre todo escrito).
3. Habilidades comunicativas y organizativas.
4. Capacidad de multitarea y adaptación rápida.

Si encajas en el perfil, envíanos tu CV.