Técnico De Soporte De Equipos Informáticos

Ioon; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada empresa busca un Técnico de soporte de equipos informáticos para un proyecto estable en Madrid. La persona seleccionada operará en un entorno técnico avanzado, brindando soporte a usuarios y asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura. Se valorarán habilidades en administración de Microsoft 365 y atención personalizada a usuarios clave.

Formación

• Experiencia en administración de Microsoft 365 y Active Directory.
• Capacidad de configurar y desplegar equipos Windows 11 Pro.
• Conocimientos en soporte y resolución de incidencias hardware.

Responsabilidades

• Soporte de primer y segundo nivel en entornos internacionales.
• Configuración de dispositivos y mantenimiento de salas de reuniones.
• Gestión de inventario de equipamiento IT y licencias.

Conocimientos

Administración de entornos Microsoft 365

Gestión de cuentas de usuario

Configuración de equipos Windows 11 Pro

Soporte de microinformática

Atención personalizada a usuarios

Gestión de licencias de software

Conocimientos básicos de redes

Inglés nivel medio-alto

Descripción del empleo

Técnico de soporte de equipos informáticos

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,

Te unes a nuestro equipo para dar el siguiente gran paso?

Actualmente tenemos una vacante para un puesto de Técnico de Soporte Informático con capacidad para operar en entornos internacionales y dar servicio tanto presencial como a equipos distribuidos en distintas ubicaciones. El rol incluye soporte de primer y segundo nivel, configuración de equipos, administración de usuarios y colaboración directa con el equipo de IT para garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.

La experiencia y conocimiento que buscamos son :

• Administración de entornos Microsoft 365 y sus herramientas asociadas (Teams, OneDrive, Exchange Online...). Así como conocimiento de las consolas de administración de las mismas.
• Gestión de cuentas de usuario y políticas de grupo (Active Directory y GPOs).
• Configuración y despliegue de equipos Windows 11 Pro mediante plataforma Microsoft Intune.
• Configuración de dispositivos móviles (Samsung / iPhone)
• Soporte de microinformática : instalación de software, resolución de incidencias de hardware y periféricos (impresoras, escáneres, etc.).
• Atención personalizada a usuarios clave y Dirección, incluyendo asistencia en videoconferencias, soporte en movilidad (roaming), etc.
• Mantenimiento de salas de reuniones y videoconferencia, resolución de problemas técnicos.
• Gestión de licencias de software corporativo (MS Office, Adobe, AutoCAD, etc.).
• Inventariado de equipamiento IT (hardware, licencias, dispositivos móviles...).
• Renovación parque tecnológico según necesidades : Documentación de procedimientos técnicos y buenas prácticas.
• Buena presencia, capacidad de comunicación y orientación al usuario.
• Experiencia con sistemas de ticketing.
• Conocimientos básicos de redes (troubleshooting de conectividad básica a red)
• IDIOMAS : Inglés nivel medio-alto (comunicación con usuarios internacionales, tanto oral como escrito).

Modalidad : Presencial

Proyecto estable y de larga duración.

Entorno profesional con tecnología de vanguardia y colaboración con expertos del sector.

Técnico / a informático / a soporte a usuarios / as

Personal Técnico para el Departamento de Informática del CNIC

Técnico / a de Servicio de Asistencia y soporte a la infraestructura CPD

Técnico / a soporte mercado y regulatorio Madrid - temporal

Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain 2 days ago

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Tcnico • Madrid, Comunidad de Madrid, España