Técnico De Soporte- Certificación Itil. 100%Remoto

eXperience; Madrid; A distancia; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios IT en España, eXperience, busca un Técnico de Soporte Junior para unirse a su equipo. Ofrecen un entorno dinámico, con flexibilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional. Requiere CFGM y experiencia en gestión de incidencias, valorándose la certificación ITIL.

Servicios

Flexibilidad laboral

Desarrollo y formación profesional

Cuidado del bienestar mental y emocional

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico.
• Certificación ITIL valorada.

Responsabilidades

• Gestionar incidencias y solicitudes a través de herramientas de ticketing.
• Proporcionar soporte técnico a los usuarios.

Conocimientos

Gestión de incidencias

Herramientas de Ticketing

Educación

CFGM

Descripción del empleo

Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España!

Estamos buscando activamente un / a Técnico / a de Soporte Junior con certificación ITIL para unirse a nuestro talentoso equipo. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tus habilidades y conocimientos son valorados, ¡esta es tu oportunidad!.

• Un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un equipo comprometido y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno de trabajo colaborativo.
• Flexibilidad, conciliacion laboral, familiar y formativa.
• Retribución flexible.
• Cuidamos de tu bienestar mental y emocional.
• Formación en los procedimientos del proyecto y en tecnologías clave para tu día a día.
• Modalidad : 100 % remoto.
• Horario :
• De Lunes a Jueves : jornada partida (8,5h de trabajo con flexibilidad de entrar entre las 8 y las 9 h).
• Viernes : intensiva (6,5 h de trabajo).
• Jornada de verano : de mediados de junio a mediados de septiembre jornada intensiva (6,5 horas).

Requisitos mínimos

• Titulación requerida : CFGM.
• Experiencia de al menos 1 año :
• Herramientas de Ticketing.
• Gestión de incidencias.

Si cumples con los requisitos y estás interesado / a en unirte a nuestro equipo no dudes más e incribete en la oferta...¡¡ te estamos esperando!!

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizado la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personal o social.

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