Técnico de Soporte / A Coruña (idiomas Gallego) (H / M / X)

Experis Manpower Group; La Coruña; A distancia; EUR 20.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca un profesional para soporte técnico en A Coruña, con opción de trabajo remoto. Se requiere experiencia de 1-2 años y dominio del gallego. Las responsabilidades incluyen resolución de incidencias, administración de usuarios y mejora continua. Se ofrece un salario de 20.000-24.000 € brutos anuales y beneficios flexibles como descuentos en gimnasios y formación continua.

Servicios

23 días de vacaciones

Descuentos en compras

Retribución flexible

Acceso a gimnasios

Programa 'Tráete a un amigo'

Equipo proporcionado

Formación continua

Formación

• Experiencia de 1-2 años en soporte técnico.
• Documentación de soluciones para un gestor de conocimiento.
• Propuestas para mejorar usabilidad en nuevas versiones.

Responsabilidades

• Soporte y resolución de incidencias relacionadas con usuarios.
• Administrar altas y bajas de usuarios, así como permisos.
• Configurar procedimientos y formularios relacionados con la PAE.

Conocimientos

Soporte y resolución de incidencias

Administración de usuarios

Gestión funcional de la PAE

Mejora continua

Ejecutar consultas SQL

Hablar gallego

Descripción del empleo

¿Quieres una oportunidad para aprender, aportar valor y crecer en un entorno tecnológico real? Esta posición es tu trampolín.

Ubicación : A Coruña / Remoto 100% salvo algún día al mes en oficina

Salario : 20.000-24.000 brutos anuales

Jornada : Completa. No hay guardias ni turnos.

¿Por qué confiar en Experis?

En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti :

• Contarás con 23 días de vacaciones.
• Tendrás descuentos en compras en Fnac, entradas de teatro, cine, reservas en booking, etc.
• Retribución flexible: flexibilización del salario (Ticket Restaurante, seguro médico, guardería, etc.), que desgravaría en IRPF.
• Acceso a más de 1.000 gimnasios, academias de baile, centros de yoga con el acuerdo de ManpowerGroup y ANDJOY, en cualquier punto de España.
• Programa "Tráete a un amigo": si refieres a un amigo y se incorpora, recibirás una bonificación.
• Proporcionamos el equipo y todo lo necesario para trabajar.
• Fomentamos la formación continua a través de una plataforma online y certificaciones oficiales.

Perfil requerido :

• Soporte y resolución de incidencias, documentando las soluciones, aportando a un gestor de conocimiento y manuales de uso.
• Administración de usuarios: alta y baja, gestión de roles, permisos y delegaciones de firma.
• Gestión funcional de la PAE: configuración de procedimientos, formularios, plantillas, circuitos de firma, etc.
• Mejora continua: proponer mejoras de usabilidad y realizar pruebas funcionales en nuevas versiones o módulos.
• Integraciones y datos: revisión de incidencias relacionadas con servicios externos como SIR, Clave, afirma, y ejecución de consultas SQL para obtener datos.

Experiencia de 1-2 años en soporte.

Necesario hablar gallego.

Postúlate y empieza a construir tu futuro con nosotros!