Técnico De Soporte

buscojobs España; Sevilla; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de TI busca un técnico con amplia experiencia en soporte técnico y resolución de incidencias. Este rol implica la instalación y configuración de hardware y software, así como la atención al usuario tanto presencial como remota. Si tienes al menos 5 años de experiencia en proyectos de TI y estás listo para enfrentar desafíos en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo y la posibilidad de desplazamientos a otras provincias, lo que te permitirá crecer profesionalmente y contribuir a proyectos significativos.

Formación

• 5+ años de experiencia en proyectos de TI.
• 3+ años en atención al usuario y soporte técnico.

Responsabilidades

• Instalación y configuración de hardware y software.
• Resolución de incidencias y gestión de elementos retirados.

Conocimientos

Resolución de incidencias hardware

Soporte técnico presencial

Soporte técnico remoto

Gestión de peticiones de servicios

Control remoto de herramientas

Sistemas operativos móviles Android/iOS

Educación

Técnico Superior en Informática y Comunicaciones

Herramientas

Herramientas de ticketing

Software de creación y restauración de imágenes

Descripción del empleo

• Instalación y configuración de los elementos hardware y software.
• Resolución de las incidencias hardware y software.
• Gestión de los elementos retirados y borrado de la información.
• Disponibilidad de desplazamientos a otras provincias
• Técnico Superior en alguno de los ciclos formativos de “Informática y Comunicaciones” o similares.
• Permiso de conducir B.
• Experiencia de al menos 5 años en proyectos de la actividad TI.
• Experiencia de al menos 3 años en atención al usuario y soporte técnico presencial y remoto en resolución de incidencias TI.
• Experiencia de al menos 1 año con herramientas para soporte en control remoto.
• Experiencia de al menos 1 año en soporte a sistemas operativos móviles Android / iOS.
• Experiencia de al menos 1 año en resolución de incidencias y gestión de peticiones de servicios con herramienta de ticketing.
• Experiencia de al menos 1 año en software de creación y restauración de imágenes y / o clonación