Técnico de soporte

SII Group Spain; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional de servicios IT en Palma de Mallorca busca un/a Técnico/a de Soporte. El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en soporte técnico IT y un buen manejo de entornos Windows y Microsoft 365. Ofrecemos un entorno de trabajo donde potencias tus habilidades mediante formación personalizada y un paquete de retribución flexible, además de la oportunidad de participar en proyectos internacionales.

Servicios

Seguro médico privado

Ticket restaurante

Ticket guardería

Ticket transporte

Formación personalizada

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico IT.
• Buen manejo de entornos Windows y gestión con MDM Intune.
• Experiencia con Microsoft 365, incluido OneDrive y SharePoint.

Responsabilidades

• Soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.
• Instalación y configuración de equipos, periféricos y software.
• Seguimiento y resolución de incidencias a través de Jira.

Conocimientos

Soporte técnico IT

Manejo de entornos Windows

Experiencia con Microsoft 365

Conocimientos de antivirus MDE

Herramientas de ticketing (Jira)

Capacidad para resolver incidencias

Gestión de stock e inventario

Proactividad y habilidades comunicativas

Herramientas

MDM Intune

Jira

Descripción del empleo

Desde SII Group Spain buscamos un / a Técnico / a de Soporte para unirse a nuestro equipo en Palma de Mallorca

Quieres embarcarte en nuevos proyectos ? ¡Sin duda querrás conocer más sobre esta oportunidad !

Por qué trabajar aquí?

FORMACIÓN PERSONALIZADA : Dispondrás de acceso a nuestras plataformas técnicas Pluralsight & OpenWebinars y Open Sessions que te permitirán mejorar tus soft skills con cursos de Mindfulness, coaching...

PAQUETE DE RETRIBUCIÓN FLEXIBLE : Te cuidamos y ponemos a tu disposición beneficios sociales (seguro médico privado, ticket restaurante, ticket guardería o ticket transporte).

SOMOS UNA FAMILIA : Cuidamos de esta gran familia organizando afterworks, cenas y eventos .

Qué te hará triunfar en este puesto?

• Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico IT
• Buen manejo de entornos Windows y gestión con MDM Intune
• Experiencia con Microsoft 365 (OneDrive, SharePoint, Exchange) y AAD
• Conocimientos de antivirus MDE y herramientas de ticketing ( Jira )
• Capacidad para resolver incidencias de forma eficiente y autónoma
• Experiencia en soporte a eventos (dispositivos audiovisuales)
• Gestión de stock, inventario, albaranes y recepción de material
• Persona proactiva, comunicativa y con orientación al usuario

Cómo será tu día a día?

Soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos

Instalación y configuración de equipos, periféricos y software

Seguimiento y resolución de incidencias a través de Jira

Coordinación con proveedores y otros equipos técnicos

Soporte en la organización de eventos (montaje y conexión de equipos AV)

Control de inventario IT y gestión documental

Quiénes somos?

Somos una multinacional francesa que ofrece servicios y soluciones IT en todo el mundo, con presencia en 21 países, por lo que podrás disfrutar de movilidad geográfica si quieres vivir una experiencia internacional, así como participar en proyectos internacionales de gran envergadura, como en este caso.

SOMOS UN EXCELENTE LUGAR DE TRABAJO! Certificados por Great Place to Work .

Listo / a para el siguiente paso en tu carrera?

Queremos conocerte, Let's Tech Together!