Técnico de Soporte

Ibertech; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de selección de talento busca un/a Técnico/a de N2 en Barcelona. El candidato proporcionará soporte técnico a usuarios, resolverá incidencias, y necesitará conocimientos en la migración de W10 a W11. Se requiere comunicación en catalán. La modalidad de trabajo es híbrida.

Formación

• Experiencia en soporte técnico a usuarios.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas.
• Conocimientos en migraciones de sistemas operativos.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a los usuarios del cliente.
• Identificar y resolver problemas de productos o servicios.
• Responder dudas y asegurar la satisfacción del usuario.

Conocimientos

Soporte técnico a usuarios

Resolución de problemas

Conocimientos de W10 a W11

Comunicación en catalán

Descripción del empleo

Detalles de la vacante

Desde Ibertech, expertos en selección de talento, buscamos Técnico/a de N2 con catalán para uno de nuestros clientes.

Horario: 09 a 18 h.

Modalidad: Híbrido

Ubicación: .

Funciones :

• Soporte técnico a los usuarios del cliente.
• Deberá identificar, diagnosticar resolución de problemas de productos o servicios, responder a dudas y garantizar la satisfacción del usuario.
• Conocimientos en resolución de incidencias a usuarios migrados de W10 a W11.
• Así mismo, a parte de los posibles tickets derivados de la migración, dará soporte a incidencias del servicio del SPDT (Servei Punt de Treball) de la UOC.

Si crees que puedes encajar, haznos llegar tu CV actualizado aplicando a la vacante, ¡te esperamos!