Técnico de Sistemas N2

Desde Fervimax buscamos un Técnico de Soporte N2 para dar soporte a uno de nuestros clientes ubicado en Burgos.

Cuál es la CLAVE de este puesto? Requisitos...

• Conocimientos generales de software.
• Conocimientos de redes y conectividad.
• Conocimientos en Windows 10 / 11.
• Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos.
• Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y ofrecer un excelente servicio al cliente.

Cómo sería tu DÍA A DÍA? Responsabilidades...

• Soporte técnico y de gestión de dudas y consultas.
• Mantenimiento de software (parches, cambios correctivos o preventivos para el correcto funcionamiento, instalación de nuevo software y / o nuevas funcionalidades).
• Colaboración en el análisis para la mejora del servicio y puesta en marcha de las mejoras acordadas con el cliente.
• Gestión con el equipo de garantías e incidencias con los fabricantes.

Información adicional:

• Contrato: Indefinido.
• Duración Proyecto: Estable.
• Modalidad de trabajo: presencial (Burgos).
• Horario de oficina flexible.

Te interesa? No dudes en solicitar con tu CV actualizado.