Proporcionar soporte técnico a usuarios, asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos informáticos, y colaborar en proyectos de mejora y digitalización.
Tus principales funciones :
- Soporte a usuarios (gestión de incidencias y peticiones)
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, periféricos y dispositivos móviles
- Administración y mantenimiento de infraestructura de servidores (Windows server, virtualización con HyperV)
- Administración de la plataforma Microsoft 365
- Administración y gestión de la plataforma de gestión de la identidad (MS Active Directory y MS Entra ID) y en las herramientas de gestión de políticas (GPO)
- Administración y gestión de la plataforma de copias de seguridad (Veeam Backup)
- Soporte técnico red LAN (Switches y puntos de acceso WIFI)
- Coordinación con proveedores tecnológicos y soporte externo cuando sea necesario.
- Coordinar adaptaciones y mejoras al ERP con proveedor externo.
- Análisis y propuesta de mejoras en sistemas de gestión, diseño y carga de software en planta productiva.
- Participación activa en iniciativas de mejora continua del área IT.
- Experiencia mínima de 3 años en puestos similares vinculados al soporte técnico.
- Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias. SE valorará positivamente experiencia en trabajo con sistemas de ticketing (Jira o similares)
- Experiencia en las plataformas identificadas en las funciones. Se valorará positivamente certificaciones y / o cursos oficiales de fabricante.
- Valorable certificación en redes CCNA / CCNP y en seguridad CISA, CISM, etc.
- Valorable conocimiento básico en bases de datos SQL.
- Persona proactiva, organizada y con vocación de servicio.
- Incorporación a un proyecto industrial sólido y en crecimiento.
- Contratación indefinida, estabilidad laboral.
- Buen ambiente de trabajo y posibilidad de crecimiento profesional.
- Colaboración directa con otras áreas clave del negocio.
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Tcnico • Elgóibar, Basque Country, España