Técnico de sistemas informáticos

Data Recover; Madrid; Presencial; EUR 22.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa apasionada por la tecnología y el servicio al cliente busca un técnico de sistemas para unirse a su equipo en Madrid. Este rol implica ofrecer soporte técnico de nivel 1 y 2, tanto presencial como remoto, a una variedad de clientes. Se valoran habilidades en Microsoft 365, servidores Windows y redes. Si te entusiasma resolver problemas y brindar un servicio excepcional, esta es tu oportunidad de crecer en un entorno dinámico y colaborativo. Únete a un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente.

Formación

• 2 años de experiencia en soporte técnico y sistemas.
• Conocimientos en Microsoft 365 y servidores Windows.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte presencial y remoto a clientes.
• Atención al cliente y resolución de problemas.

Conocimientos

Microsoft 365

Windows Server (2012 R2, 2016, 2019, 2022)

Windows 11

Redes LAN y Wireless

Soporte de aplicaciones

Educación

FP en informática

Descripción del empleo

En DataRecover somos frikis apasionados de la tecnología y la atención al cliente, brindando las mejores soluciones según el tamaño, necesidad y crecimiento de cada cliente. Para seguir ofreciendo un servicio impecable, buscamos nuevos talentos con habilidades técnicas específicas para resolver retos, solucionar problemas y atender con la máxima calidad.

Buscamos técnicos de sistemas con las siguientes capacidades:

• Conocimientos en Microsoft 365 corporativo o a nivel de partner Microsoft.
• Conocimientos en servidores Windows (2012 R2, 2016, 2019, 2022).
• Conocimientos avanzados en sistemas operativos Windows (11).
• Conocimientos en redes LAN y Wireless.
• Soporte de aplicaciones específicas de clientes (será formación en ellas).

El servicio se realizará desplazándose entre diferentes clientes en Madrid capital, en sus oficinas. Las tareas principales incluyen:

• Servicio de soporte presencial al cliente. Nivel 1.
• Soporte en aplicaciones, niveles 1 y 2.
• Asistencia remota a otras ubicaciones del cliente, niveles 1 y 2.
• Atención y buen trato al cliente / soporte.
• Trabajo en equipo, disponibilidad.
• Dedicación y compromiso.
• Carnet de coche o moto y vehículo propio.

Requisitos mínimos:

• 2 años de experiencia laboral en alguna de las áreas mencionadas.
• Estudios mínimos requeridos: FP en informática.