Técnico de servicio / Service Technician

DINGLI; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dingli busca un Técnico de Servicio para proporcionar soporte técnico y servicio postventa para plataformas de trabajo en altura. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria mecánica, habilidades de resolución de problemas y fluidez en inglés y español.

Formación

• Al menos 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica.
• Conocimiento de empresas de alquiler de equipos será una ventaja.

Responsabilidades

• Realizar mantenimiento de campo y en taller en plataformas de trabajo en altura.
• Resolver problemas de garantía y comunicar inconvenientes.
• Proporcionar apoyo técnico a empleados y clientes.

Conocimientos

Resolución de problemas

Comunicación

Gestión de solicitudes

Educación

Título universitario en ingeniería

Descripción del empleo

Acerca de Dingli:

Dingli es un fabricante líder de Plataformas de Trabajo Elevadoras (EWP) con sede en Hangzhou, China, y cotiza en la Bolsa de Valores de Shanghái (SSE). Con un fuerte compromiso con la innovación y la tecnología de vanguardia, Dingli se ha establecido como uno de los principales fabricantes de plataformas de trabajo aéreo en todo el mundo.

Acerca del puesto:

Como Técnico de Servicio en Dingli, serás responsable de proporcionar soporte técnico y servicio postventa para nuestros productos de plataformas de trabajo en altura (EWP). Esto incluye tareas como soporte técnico telefónico, detección de fallos, reparaciones de maquinaria y procesamiento de reclamaciones de garantía.

Responsabilidades:

1. Realizar mantenimiento de campo y en taller en plataformas de trabajo en altura y productos de manejo de materiales.
2. Resolver problemas de garantía y comunicar inconvenientes que puedan obstaculizar las reparaciones.
3. Proporcionar apoyo técnico a empleados de Dingli, representantes de clientes y operadores de equipos.
4. Visitar sitios para ofrecer servicios de venta y reparación de equipos a la base de clientes de Dingli AWP.
5. Desarrollar habilidades, licencias y calificaciones necesarias para cumplir con las responsabilidades del puesto.

Requisitos:

• Título universitario en ingeniería o campo relacionado.
• Al menos 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica o similar.
• Conocimiento de empresas de alquiler de equipos será una ventaja.
• Licencia de conducir válida y disposición para viajar.
• Buen entendimiento de la dinámica del cliente y capacidad para gestionar múltiples solicitudes.
• Inglés y español fluidos, tanto escritos como hablados.
• Derechos de trabajo permanentes y sin restricciones en el país de residencia.