Técnico de Relojes Postventa [QFN534]

Bvlgari; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca de lujo internacional busca un/a Técnico Relojero en Madrid. La persona debe tener formación técnica y al menos 2-3 años de experiencia. Las responsabilidades incluyen realizar reparaciones técnicas, desarrollar nuevas técnicas, y verificar la autenticidad del producto. Se valora el conocimiento del inglés y atención al detalle.

Formación

• 2-3 años de experiencia como técnico relojero en empresas relojeras.
• Persona organizada, meticulosa, rigurosa y con atención al detalle.
• Se valorará conocimiento del inglés.

Responsabilidades

• Realizar reparaciones técnicas a la categoría de producto asignada.
• Desarrollar nuevas técnicas y herramientas de reparación.
• Definir la autenticidad y reparabilidad del producto.

Conocimientos

Conocimiento de procesos de fabricación y reparación

Conocimiento de técnicas y herramientas de reparación

Orientación al cliente

Orientación a la excelencia

Efectividad operativa

Educación

Formación técnica

Descripción del empleo

BVLGARI, la gran joyería italiana, es una marca de lujo reconocida en todo el mundo por su calidad excepcional, su estilo innovador y su excelente servicio. Desde 1884, ha marcado tendencia en el diseño italiano de joyería, relojería, accesorios, fragancias y marroquinería.

Para fortalecer nuestro equipo del Departamento de Care Service en Madrid, estamos buscando un/a Técnico Relojero.

Bajo la supervisión del Responsable del Taller de Care Service, se encargará de realizar reparaciones efectivas y eficientes en la categoría de producto, de acuerdo con los estándares de posventa de Bulgari, respetando los objetivos de coste, calidad y plazos de entrega.

Responsabilidades





- Realizar reparaciones técnicas a la categoría de producto asignada: desmontaje, reacondicionamiento, cambio de componentes, pulido, limpieza, reensamblaje (encapsulado), control de calidad.
- Desarrollar nuevas técnicas y herramientas de reparación.
- Desarrollar materiales de capacitación sobre técnicas de reparación para la categoría de producto asignada.
- Definir la autenticidad y reparabilidad del producto y brindar evaluación técnica, incluyendo la definición de los repuestos necesarios.
- Registro de los datos de reparación (por ejemplo, estimación de costos, repuestos necesarios) y rastreo / actualización del estado del proceso de reparación en el sistema relevante (cuando corresponda).
- Contribuir en la evaluación del tipo de reparación / intervención técnica a realizar.
- Cooperar con el Jefe / Supervisor para definir el ciclo de trabajo.
- Cooperar con el Administrador de reparaciones en todos los temas de reparación relevantes.

Competencias

- Conocimiento de los procesos de fabricación y reparación.
- Conocimiento de técnicas y herramientas de reparación.




- Conocimiento de la estructura y los materiales del producto.
- Orientación al cliente.
- Orientación a la excelencia.
- Efectividad operativa.

Perfil

Imprescindible tener formación técnica y al menos 2-3 años de experiencia como técnico relojero en empresas relojeras.

Persona organizada, meticulosa, rigurosa y con atención al detalle, que desee ofrecer un servicio de calidad y excelencia.

Se valorará conocimiento del inglés.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/219670754/tecnico-relojes-postventa-qfn534-madrid/?utm_source=html

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