Técnico de Redes y Comunicaciones

Técnico de Redes y Comunicaciones (N1)

Sobre el puesto

Buscamos Técnicos de Red N1 para unirse a nuestro equipo de operación y soporte en un servicio gestionado para la Administración Pública. Formarás parte de un equipo especializado en la supervisión, mantenimiento y soporte de las infraestructuras y servicios de telecomunicaciones de un centro de gestión de red de alto impacto.

Trabajarás en un entorno tecnológico puntero, con acceso a herramientas avanzadas de monitorización y gestión de redes, en un equipo dinámico con oportunidades de crecimiento.

Horario: Jornada completa dentro del horario laboral 7:30 – 19:30 horas (en turnos)

Responsabilidades principales

1. Monitorización y gestión de incidencias en la infraestructura de red.
2. Supervisión del estado de los servicios y respuesta ante alarmas en tiempo real.
3. Aplicación de acciones correctivas y escalado de incidencias cuando sea necesario.
4. Soporte y realización de pruebas técnicas en remoto con técnicos de campo con el objetivo de restablecer el servicio al cliente.
5. Manejo de herramientas de operación y soporte para garantizar la continuidad del servicio.
6. Documentación de intervenciones y elaboración de informes técnicos.
7. Colaboración con otros niveles de soporte (N2/N3) y equipos de ingeniería.

Requisitos mínimos

Formación: Técnico Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos o similar.

Experiencia: Mínimo 2 años en empresas del sector telecomunicaciones.

Certificaciones:

Cisco CCNA (mínimo 1 técnico certificado en el equipo).

Valorable certificaciones adicionales en Extreme Networks, Aruba, Infoblox, F5 o ITIL 4 Foundation.

Conocimientos técnicos:

1. Redes LAN/WAN, switching y routing (Cisco, EXTREME, HP)
2. Plataformas WiFi (ARUBA AirWave, Mobility, ClearPass, APs)
3. Plataformas y soluciones de videoconferencia (Cisco)
4. Otros: Balanceadores F5, Infoblox, …
5. Monitorización y gestión de eventos de red (OpenText NOM)
6. Herramientas de gestión de red y plataformas de operación (EasyVista)

Se valorará positivamente

1. Certificaciones adicionales en Extreme Switching, Extreme Cloud, Aruba CAMX, Infoblox INO o F5 BIG-IP LTM.
2. Experiencia previa en entornos de Administración Pública.
3. Capacidad de trabajo en equipo y orientación a la resolución de problemas.

Lo que ofrecemos

Incorporación a un proyecto estable y de largo recorrido.
Formación continua y certificaciones en tecnologías punteras.
Desarrollo profesional en un entorno tecnológico avanzado.
Equipo dinámico y colaborativo con oportunidades de crecimiento.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de un equipo innovador, ¡te estamos esperando!