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Una empresa en Madrid busca incorporar Técnicos/as de Redes para su equipo de soporte técnico. Los candidatos deben tener formación en redes y sistemas, y pasión por la conectividad. Se ofrecen contratos indefinidos y beneficios como retribución flexible y formación técnica.
Tienes formación en redes o sistemas y te apasiona el mundo de la conectividad? ¡Queremos conocerte! Estamos ampliando nuestro equipo de soporte técnico y buscamos incorporar perfiles tanto de
como de
Nivel 2 , con distintas trayectorias y experiencia, pero con el mismo entusiasmo por ofrecer un servicio técnico de calidad y asegurar el buen funcionamiento de nuestras infraestructuras de red.
Funciones comunes Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias relacionadas con redes. Configuración y mantenimiento de routers, switches, firewalls y puntos de acceso Wi-Fi. Monitorización de red y análisis de rendimiento. Gestión de inventario y documentación técnica. Colaboración con equipos de campo y otras áreas técnicas. Atención de peticiones a través de herramientas de ticketing. Revisión diaria de sistemas críticos y reporte del estado del servicio.
Nivel 1 – Técnico / a de Redes Soporte de primer nivel en incidencias de conectividad. Configuraciones básicas de red (VLANs, DHCP, DNS, VPN). Gestión operativa de accesos, Wi-Fi corporativa y redes de cortesía. Atención a usuarios y soporte a técnicos de campo.
Requisitos recomendados : Ciclo Formativo de Grado Superior en Redes / Sistemas. Conocimientos básicos de TCP / IP, routing, switching. Manejo de herramientas de ticketing y monitorización. Inglés (intermedio)
Nivel 2 – Técnico / a de Redes Senior Resolución de incidencias complejas y análisis de problemas. Configuración avanzada de dispositivos y servicios de red. Gestión de cambios, mejoras tecnológicas y optimización de la infraestructura. Supervisión del servicio, documentación de procedimientos y reporting técnico.
Requisitos recomendados : Formación en Informática o Telecomunicaciones. Experiencia en entornos LAN / WAN, firewalls, redes Wi-Fi empresariales. Conocimiento de herramientas como ClearPass, Radius, DNS, DHCP, ServiceNow. Certificaciones valoradas : CCNA / CCNP, ITIL. Inglés (intermedio-alto).
Beneficios Contrato indefinido. Retribución flexible (ticket restaurant, ticket guardería, seguro salud). Clases de inglés personalizadas con profesora nativa en plantilla. Club de ahorro con numerosos descuentos en muchos productos y servicios (viajes, tiendas online...). Formación técnica en plataformas como : Udemy, Openwebinars y Techdone y posibilidad de certificarse.
En CIVIR, valoramos la diversidad y facilitamos la inserción de personas con discapacidad, priorizando su candidatura. ¡No dudes en aplicar a nuestras ofertas!