Técnico de Redes N1 - ARMILLA (GRANADA)

Eurofirms Group | People first; Málaga; Presencial; EUR 21.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional del sector de telecomunicaciones busca un Técnico de Redes para su NOC en Granada. En esta emocionante posición, serás responsable de la supervisión continua de la red y de todos los servicios relacionados, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados. Con un contrato indefinido y un horario de trabajo rotativo, tendrás la oportunidad de crecer y evolucionar en un entorno dinámico. Además, disfrutarás de beneficios como una tarjeta de restaurante mensual. ¡Únete a nosotros y da el 100% en cada proyecto!

Servicios

Tarjeta restaurante de 200€ al mes

Formación

• Experiencia en NOC es una ventaja.
• Capacidad para manejar problemas complejos y escalar según sea necesario.

Responsabilidades

• Supervisar la red completa 24/7 y tomar acciones correctivas.
• Registrar tickets y resolver problemas estándar dentro del tiempo definido.

Conocimientos

Soporte de operaciones y mantenimiento de TIC

Resolución de problemas

Supervisión de redes

Educación

Licenciatura en Tecnología de la Información

Maestría en Telecomunicaciones

Descripción del empleo

Desde Eurofirms Services nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Redes para trabajar en el NOC de una empresa internacional del sector de telecomunicaciones en sus oficinas de ARMILLA (Granada).

• Supervisión 24 / 7 de la red completa y todos los servicios y aplicaciones relacionados : NT, IT, de acuerdo con los niveles de servicio acordados.
• Tomar las primeras acciones correctivas para aislar y neutralizar los incidentes y, si es necesario, escalar al siguiente nivel de soporte técnico.
• Despachar y controlar a los técnicos de servicio de campo de primera línea.
• Trabajar utilizando instrucciones pre-preparadas, comandos de script, etc.; manejar el 80% de los problemas que surjan y el 20% escalar al Back Office.
• Registrar tickets y resolver problemas estándar dentro del tiempo predefinido.
• Título de licenciatura o maestría o nivel equivalente obtenido por experiencia, en Tecnología de la Información / Electrónica / Telecomunicaciones / Ingeniería de Comunicaciones de Datos.
• Experiencia con soporte de operaciones y mantenimiento de TIC es una ventaja.
• Ser capaz de juzgar la aceptación operativa de sistemas / aplicaciones nuevos complejos.
• Experiencia previa en un entorno NOC podría ser una ventaja.
• Contrato indefinido con nosotros (Eurofirms).
• Jornada completa : De lunes a domingo en turno rotativo de M (7 a 15h) T (15 a 23h) N (23 a 7h) según cuadrante con los descansos que establece la ley
• Trabajo presencial en zona norte de Madrid (Las Tablas).
• Banda salarial : a partir de 21.000€ burtos al año.
• Tarjeta restaurante de 200€ al mes.

Crece y evoluciona con nosotros! Siempre damos el 100% en nuestros proyectos!