Técnico de Redes N1 - ARMILLA (GRANADA)

JR Spain; Granada; Presencial; EUR 19.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional del sector de telecomunicaciones busca un Técnico de Redes para su NOC en Armilla, Granada. La posición implica la supervisión de la red 24/7, acciones correctivas ante incidentes y delegar tareas a técnicos. Requiere una licenciatura en TI o telecomunicaciones y se ofrece un contrato indefinido con un salario a partir de 19,500 € brutos al año, además de beneficios como tarjeta restaurante de 200 € al mes.

Servicios

Tarjeta restaurante de 200€ al mes

Formación

• Licenciatura o maestría en Tecnología de la Información, Telecomunicaciones o ingeniería afín.
• Experiencia en soporte de operaciones y mantenimiento de TIC es una ventaja.
• Experiencia previa en un entorno NOC podría ser una ventaja.

Responsabilidades

• Supervisión 24/7 de la red completa y servicios relacionados.
• Tomar acciones correctivas para incidentes y escalar si es necesario.
• Registrar tickets y resolver problemas estándar dentro del tiempo predefinido.

Conocimientos

Soporte técnico

Telecomunicaciones

Resolución de problemas

Educación

Licenciatura o maestría en TI, Electrónica o Telecomunicaciones

Descripción del empleo

granada, Spain

Desde Eurofirms Services nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Redes para trabajar en el NOC de una empresa internacional del sector de telecomunicaciones en sus oficinas de ARMILLA (Granada).

• Supervisión 24/7 de la red completa y todos los servicios y aplicaciones relacionados: NT, IT, de acuerdo con los niveles de servicio acordados.
• Tomar las primeras acciones correctivas para aislar y neutralizar los incidentes y, si es necesario, escalar al siguiente nivel de soporte técnico.
• Despachar y controlar a los técnicos de servicio de campo de primera línea.
• Trabajar utilizando instrucciones pre-preparadas, comandos de script, etc.; manejar el 80% de los problemas que surjan y el 20% escalar al Back Office.
• Registrar tickets y resolver problemas estándar dentro del tiempo predefinido.
• Título de licenciatura o maestría o nivel equivalente obtenido por experiencia, en Tecnología de la Información / Electrónica / Telecomunicaciones / Ingeniería de Comunicaciones de Datos.
• Experiencia con soporte de operaciones y mantenimiento de TIC es una ventaja.
• Ser capaz de juzgar la aceptación operativa de sistemas/aplicaciones nuevos complejos.
• Experiencia previa en un entorno NOC podría ser una ventaja.
• Contrato indefinido con nosotros (Eurofirms).
• Jornada completa: De lunes a domingo en turno rotativo de M (7 a 15h) T (15 a 23h) N (23 a 7h) según cuadrante con los descansos que establece la ley
• Trabajo presencial en Armilla (Granada).
• Banda salarial: a partir de 19.500€ burtos al año.
• Incorporación: casi inmediata.
• Tarjeta restaurante de 200€ al mes.

¡Crece y evoluciona con nosotros! ¡Siempre damos el 100% en nuestros proyectos!