Técnico de Redes N1 - ARMILLA (GRANADA)

Eurofirms Group | People first; Armilla; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional de telecomunicaciones está buscando un Técnico de Redes para trabajar en su NOC en Armilla, Granada. El rol implica supervisar la red las 24 horas, gestionar incidentes y coordinar con técnicos de servicio. Se requiere título en tecnología relacionado y experiencia previa en un entorno de control de red. Se ofrece un contrato indefinido y salario competidor, además de beneficios como tarjeta restaurante.

Servicios

Tarjeta restaurante de 200€ al mes

Formación

• Título de licenciatura o maestría o nivel equivalente obtenido por experiencia.
• Experiencia previa en un entorno NOC sería una ventaja.
• Capacidad para gestionar sistemas/aplicaciones complejas.

Responsabilidades

• Supervisión 24/7 de la red y los servicios relacionados.
• Tomar acciones correctivas ante incidentes y escalar si es necesario.
• Registrar tickets y resolver problemas estándar.

Conocimientos

Soporte de operaciones

Resolución de problemas

Educación

Licenciatura en Tecnología de la Información / Electrónica / Telecomunicaciones

Descripción del empleo

Desde Eurofirms Services nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Redes para trabajar en el NOC de una empresa internacional del sector de telecomunicaciones en sus oficinas de ARMILLA (Granada).

PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO

• Supervisión 24/7 de la red completa y todos los servicios y aplicaciones relacionados: NT, IT, de acuerdo con los niveles de servicio acordados.
• Tomar las primeras acciones correctivas para aislar y neutralizar los incidentes y, si es necesario, escalar al siguiente nivel de soporte técnico.
• Despachar y controlar a los técnicos de servicio de campo de primera línea.
• Trabajar utilizando instrucciones pre-preparadas, comandos de script, etc.; manejar el 80% de los problemas que surjan y el 20% escalar al Back Office.
• Registrar tickets y resolver problemas estándar dentro del tiempo predefinido.

CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIA Y HABILIDADES TÉCNICAS

• Título de licenciatura o maestría o nivel equivalente obtenido por experiencia, en Tecnología de la Información / Electrónica / Telecomunicaciones / Ingeniería de Comunicaciones de Datos.
• Experiencia con soporte de operaciones y mantenimiento de TIC es una ventaja.
• Ser capaz de juzgar la aceptación operativa de sistemas/aplicaciones nuevos complejos.
• Experiencia previa en un entorno NOC podría ser una ventaja.

CONDICIONES:

• Contrato indefinido con nosotros (Eurofirms).
• Jornada completa: De lunes a domingo en turno rotativo de M (7 a 15h) T (15 a 23h) N (23 a 7h) según cuadrante con los descansos que establece la ley
• Trabajo presencial en Armilla (Granada).
• Banda salarial: a partir de 19.500€ burtos al año.
• Incorporación: casi inmediata.
• Tarjeta restaurante de 200€ al mes.

¡Crece y evoluciona con nosotros! ¡Siempre damos el 100% en nuestros proyectos!