Técnico de Redes Cisco Voice N2 | Formación y Carrera

NTT DATA Europe & Latam; España; Presencial; EUR 27.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

NTT DATA Europe & Latam busca un/a Técnico/a de Redes (N2) con experiencia en Voz Fija (Cisco) para un contrato indefinido en España. Formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática o titulaciones afines.

Se valorará certificación CCVP y experiencia en soporte N2 de incidencias de red. Funciones: diagnóstico, resolución, escalado y dispaching de incidencias, gestión de cambios y evolutivos, y apoyo técnico para mejoras de las soluciones de red.

Formación

• Experiencia en soporte N2 de escalado de incidencias de red.
• Experiencia trabajando con tecnologías CISCO de voz (mín. 1 año).
• Valorable: Certificado Cisco Voice Professional (CCVP).

Responsabilidades

• Diagnóstico avanzado, resolución, escalado y dispaching de incidencias de red.
• Gestión de cambios: soporte en la planificación de cambios, mejoras, evolutivos, y su preparación.
• Gestión de evolutivos: Apoyo técnico impulsando mejoras dentro de las soluciones requeridas.

Conocimientos

Redes

Cisco Voice

Soporte N2

Educación

Grado en Ingeniería de Telecomunicaciones/Informática

Descripción del empleo

NTT DATA Europe & Latam busca un/a Técnico/a de Redes (N2) con experiencia en Voz Fija (Cisco) para un contrato indefinido en España. Formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática o titulaciones afines.

Se valorará certificación CCVP y experiencia en soporte N2 de incidencias de red. Funciones: diagnóstico, resolución, escalado y dispaching de incidencias, gestión de cambios y evolutivos, y apoyo técnico para mejoras de las soluciones de red.