Técnico de posventa

Uransa Constructora; País Vasco; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de la construcción busca ampliar su equipo de compras. Si tienes experiencia en postventa y habilidades en gestión de incidencias, esta es tu oportunidad. El rol implica coordinar reparaciones, evaluar desperfectos en obra y colaborar con diferentes departamentos para mejorar procesos. Se valoran habilidades de comunicación y capacidad de resolución de problemas. Ofrecemos un entorno dinámico y retador donde podrás contribuir a grandes proyectos. ¡Únete a nosotros y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia!

Formación

• 1-2 años de experiencia en postventa en el sector de la construcción.
• Formación técnica relacionada con la construcción.

Responsabilidades

• Gestión de incidencias postventa y coordinación de reparaciones.
• Elaboración de informes técnicos y atención personalizada a clientes.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Organización

Trabajo en equipo

Educación

Arquitectura técnica

Ingeniería

Herramientas

AutoCAD

Excel

Programas de gestión de incidencias

Descripción del empleo

URANSA, empresa especializada en Edificación Residencial en la Comunidad Valenciana, desea ampliar su Departamento de Compras.

Si eres una persona con amplia experiencia en departamentos de compras en el sector de la construcción, resolutiva, ordenada y con ganas de empezar nuevos retos en grandes proyectos, ponte en contacto con nosotros.

• Recepción, análisis y gestión de incidencias postventa de los clientes.
• Coordinación de las reparaciones con los equipos internos, subcontratas y proveedores.
• Presencia en obra para evaluar los desperfectos y supervisar la ejecución de las reparaciones.
• Seguimiento y control de los tiempos de respuesta y resolución de incidencias.
• Elaboración de informes técnicos y reportes de seguimiento.
• Interlocución con clientes, ofreciendo atención personalizada y asesoramiento técnico.
• Colaboración con otros departamentos (Obras, Calidad, Compras) para mejorar los procesos de entrega y postventa.

REQUISITOS :

• Formación técnica (arquitectura técnica, ingeniería o titulación relacionada con la construcción).
• Mínimo 1-2 años de experiencia en postventa dentro de una constructora.
• Persona con buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.
• Capacidad de organización, comunicación y trabajo en equipo.
• Habilidad para la gestión y resolución de problemas.
• Conocimiento en patologías de la edificación y soluciones constructivas.
• Manejo de herramientas como AutoCAD, Excel y programas de gestión de incidencias.
• Disponibilidad para movilidad dentro de la Comunidad Valenciana y vehículo propio.