Técnico de posventa

Uransa Constructora; Jaén; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa especializada en edificación residencial busca ampliar su Departamento de Compras. Buscamos una persona con experiencia en postventa en el sector de la construcción, que sea resolutiva y organizada. Las responsabilidades incluyen la gestión de incidencias postventa, coordinación de reparaciones y elaboración de informes técnicos. Esta es una oportunidad emocionante para contribuir a grandes proyectos y mejorar procesos en un entorno colaborativo. Si tienes habilidades de comunicación y un enfoque proactivo para resolver problemas, ¡esta podría ser la oportunidad perfecta para ti!

Formación

• Mínimo 1-2 años de experiencia en postventa dentro de una constructora.
• Conocimiento en patologías de la edificación y soluciones constructivas.

Responsabilidades

• Recepción y gestión de incidencias postventa de los clientes.
• Coordinación de reparaciones con equipos internos y proveedores.
• Elaboración de informes técnicos y reportes de seguimiento.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Organización

Educación

Arquitectura técnica

Ingeniería

Herramientas

AutoCAD

Excel

Programas de gestión de incidencias

Descripción del empleo

URANSA, empresa especializada en Edificación Residencial en la Comunidad Valenciana, desea ampliar su Departamento de Compras.

Si eres una persona con amplia experiencia en departamentos de compras en el sector de la construcción, resolutiva, ordenada y con ganas de empezar nuevos retos en grandes proyectos, ponte en contacto con nosotros.

• Recepción, análisis y gestión de incidencias postventa de los clientes.
• Coordinación de las reparaciones con los equipos internos, subcontratas y proveedores.
• Presencia en obra para evaluar los desperfectos y supervisar la ejecución de las reparaciones.
• Seguimiento y control de los tiempos de respuesta y resolución de incidencias.
• Elaboración de informes técnicos y reportes de seguimiento.
• Interlocución con clientes, ofreciendo atención personalizada y asesoramiento técnico.
• Colaboración con otros departamentos (Obras, Calidad, Compras) para mejorar los procesos de entrega y postventa.

REQUISITOS :

• Formación técnica (arquitectura técnica, ingeniería o titulación relacionada con la construcción).
• Mínimo 1-2 años de experiencia en postventa dentro de una constructora.
• Persona con buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.
• Capacidad de organización, comunicación y trabajo en equipo.
• Habilidad para la gestión y resolución de problemas.
• Conocimiento en patologías de la edificación y soluciones constructivas.
• Manejo de herramientas como AutoCAD, Excel y programas de gestión de incidencias.
• Disponibilidad para movilidad dentro de la Comunidad Valenciana y vehículo propio.