Técnico de posventa

Uransa Constructora; Cataluña; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa especializada en edificación residencial busca una persona proactiva para unirse a su equipo de compras. Si tienes experiencia en el sector de la construcción y habilidades en la gestión de incidencias, esta es tu oportunidad. El rol incluye la coordinación de reparaciones, la interlocución con clientes y la colaboración con diferentes departamentos para mejorar procesos. Ofrecemos un entorno dinámico donde tu capacidad de organización y resolución de problemas será clave para el éxito en grandes proyectos. ¡Únete a nosotros y enfrenta nuevos retos en un ambiente profesional y colaborativo!

Formación

• 1-2 años de experiencia en postventa dentro de una constructora.
• Formación técnica en arquitectura o ingeniería relacionada con la construcción.

Responsabilidades

• Recepción y gestión de incidencias postventa de clientes.
• Coordinación de reparaciones con equipos internos y proveedores.
• Elaboración de informes técnicos y reportes de seguimiento.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Arquitectura técnica

Ingeniería

Herramientas

AutoCAD

Excel

Programas de gestión de incidencias

Descripción del empleo

URANSA, empresa especializada en Edificación Residencial en la Comunidad Valenciana, desea ampliar su Departamento de Compras.

Si eres una persona con amplia experiencia en departamentos de compras en el sector de la construcción, resolutiva, ordenada y con ganas de empezar nuevos retos en grandes proyectos, ponte en contacto con nosotros.

• Recepción, análisis y gestión de incidencias postventa de los clientes.
• Coordinación de las reparaciones con los equipos internos, subcontratas y proveedores.
• Presencia en obra para evaluar los desperfectos y supervisar la ejecución de las reparaciones.
• Seguimiento y control de los tiempos de respuesta y resolución de incidencias.
• Elaboración de informes técnicos y reportes de seguimiento.
• Interlocución con clientes, ofreciendo atención personalizada y asesoramiento técnico.
• Colaboración con otros departamentos (Obras, Calidad, Compras) para mejorar los procesos de entrega y postventa.

REQUISITOS :

• Formación técnica (arquitectura técnica, ingeniería o titulación relacionada con la construcción).
• Mínimo 1-2 años de experiencia en postventa dentro de una constructora.
• Persona con buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.
• Capacidad de organización, comunicación y trabajo en equipo.
• Habilidad para la gestión y resolución de problemas.
• Conocimiento en patologías de la edificación y soluciones constructivas.
• Manejo de herramientas como AutoCAD, Excel y programas de gestión de incidencias.
• Disponibilidad para movilidad dentro de la Comunidad Valenciana y vehículo propio.