Técnico de Postventa Internacional - Soporte Proactivo

Axial; Paterna; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Día libre de cumpleaños

Jornada intensiva en verano

Clases de idiomas

Job summary

Axial Structural Solutions, una empresa de ingeniería y fabricación, busca un Técnico de Postventa para ser la cara visible ante clientes internacionales. No es solo cerrar tickets: es entender el fallo, recuperar la tranquilidad del cliente y asegurar una experiencia excelente incluso cuando surgen problemas.

Te unirás a un equipo diverso, con formación continua y oportunidades de crecimiento. Tus tareas abarcarán soporte y diagnóstico, coordinación de proyectos con proveedores y apoyo al

Qualifications

• Grado Medio o Superior en Ingeniería (Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones o similar).
• Experiencia en postventa o atención al cliente y gestión de incidencias.
• Inglés mínimo B2/C1 con capacidad de comunicación y escritura.

Responsibilities

• Serás la cara de Axial ante clientes internacionales, brindando soporte y diagnóstico de incidencias.
• Coordinarás con proveedores la configuración de equipos y el envío de material a cada proyecto.
• Aportarás mejoras continuas agrupando datos de incidencias y apoyarás al resto del equipo.

Skills

Inglés (B2/C1)

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Education

Grado Medio o Superior en Ingeniería (Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones o similar)

Job description

Axial Structural Solutions, una empresa de ingeniería y fabricación, busca un Técnico de Postventa para ser la cara visible ante clientes internacionales. No es solo cerrar tickets: es entender el fallo, recuperar la tranquilidad del cliente y asegurar una experiencia excelente incluso cuando surgen problemas.

Te unirás a un equipo diverso, con formación continua y oportunidades de crecimiento. Tus tareas abarcarán soporte y diagnóstico, coordinación de proyectos con proveedores y apoyo al