Técnico de operaciones (medio ambiente).

Sistemas y Procesos de Gestión, S.L; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios profesionales en Barcelona busca un Ejecutivo de Cuentas para gestionar y desarrollar la relación con los clientes. Este puesto es crucial para asegurar el mantenimiento del servicio y la satisfacción del cliente, requiere colaboración activa con varios departamentos y el uso de habilidades comunicativas para identificar y satisfacer necesidades. Se valorará la experiencia previa en roles similares.

Formación

• Experiencia de 1-2 años en un rol similar.
• Habilidades en atención y satisfacción del cliente.
• Capacidad para colaboraciones proactivas.

Responsabilidades

• Colaborar en acciones de captación y mantenimiento de clientes.
• Diseñar planes comerciales y detectar oportunidades de negocio.
• Asegurar la calidad de los procesos y servicios ofrecidos.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Descripción del empleo

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda Trabajador de Panadería

• Manresa

Aon es una empresa de servicios profesionales que se dedica a dar forma a las mejores decisiones, para proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Nuestros profesionales ofrecen a nuestros clientes en más de 120 países asesoría y soluciones que les aportan la claridad y la confianza para tomar las mejores decisiones con el fin de proteger y hacer crecer su negocio. En España, Aon es líder desde 1929 gracias a una estrategia orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. En Aon España invertimos constantemente en nuevas ideas y soluciones, y estamos orgullosos de haber sido pioneros en muchas de las iniciativas que se han convertido en referencia dentro de la gerencia de Riesgos y la consultoría de Recursos Humanos en nuestro país. Aon España cuenta con la mayor red de servicio del sector integrada por 22 oficinas y un equipo de casi 1.000 profesionales que conocen en profundidad los mercados nacionales e internacionales y tienen experiencia en todos los sectores de actividad.

Un / a Ejecutivo / a de Cuentas para el área de Crédito de Barcelona.

Colaborar y participar activamente con el equipo de la unidad y / o oficina en la que presta servicios en todas las acciones de captación, mantenimiento y venta adicional del negocio y clientes de la unidad, conforme a lo establecido en el modelo de cliente para contribuir en la consecución de los objetivos establecidos tanto de ingresos como de nivel de servicio establecidos.

Apoyar a Ejecutivos / as de Cuentas y participar en el diseño de planes comerciales a clientes asignados y prospectos.

Identificar necesidades del cliente, proporcionarle respuesta y transmitir su conocimiento de los distintos productos para poder ofrecerles a los distintos clientes.

Colaborar proactivamente con la red para detectar oportunidades de negocio.

Apoyar en el mantenimiento de la cartera de clientes.

Colaborar en mantener el nivel de servicio indicado para cada cliente.

Colaborar con las áreas de servicios (operaciones, siniestros, broking) para asimilar la operativa y asegurar la comunicación fluida y el correcto tráfico de información y documentación.

Colaborar con los ejecutivos para asegurar el correcto funcionamiento de las diferentes áreas de Aon asegurando que el servicio ofrecido al cliente sea satisfactorio.

Apoyar en garantizar la calidad de los procesos y servicios prestados.

Aportar experiencia entre 1 y 2 años.

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Medio Ambiente • Barcelona, Provincia de Barcelona, España