Técnico de Microinformática y Redes

Vestige Collection; Palma; Remote; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Vestige Collection incorpora un/a Técnico/a de Microinformática y Redes para garantizar que los equipos, redes y dispositivos funcionen correctamente en nuestras propiedades y equipos corporativos.

Se valorará perfil resolutivo y orientado al servicio, con experiencia en Windows, Microsoft 365, Entra ID e Intune, así como redes LAN/WLAN y MikroTik. Trabajo remoto con desplazamientos entre propiedades y incorporación al IT Corporativo.

Qualifications

• CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red, Sistemas Microinformáticos y Redes o formación equivalente.
• Al menos 3 años de experiencia en soporte de sistemas, redes y microinformática.
• Experiencia con Windows, Microsoft 365, Entra ID, Intune, redes LAN/WLAN, MikroTik, VLAN, IP, DHCP, ticketing/ITSM y soporte remoto.
• Se valorará experiencia en entornos multipropiedad, hotelería o proyectos de despliegue y apertura.
• Valorable certificación Microsoft 365 / Endpoint Administrator, Cisco CCNA, MikroTik MTCNA o ITIL Foundation.

Responsibilities

• Resolver incidencias de primer y segundo nivel sobre equipos, sistemas y redes.
• Instalar, configurar y mantener ordenadores, impresoras y dispositivos móviles.
• Configurar y mantener redes LAN/WiFi, switches, VLAN y MikroTik.
• Gestionar cuentas y dispositivos en Microsoft 365, Entra ID e Intune.
• Dar soporte a Windows, correo, MFA y acceso remoto.
• Gestionar inventario de activos IT y coordinar escalados.
• Participar en despliegues, migraciones y aperturas.
• Documentar configuraciones e intervenciones técnicas.

Skills

Windows

Microsoft 365

Entra ID

Intune

Redes LAN/WLAN

MikroTik

VLAN

IP/DHCP

Soporte remoto

Ticketing/ITSM

Education

CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red, Sistemas Microinformáticos y Redes o formación equivalente

Tools

MikroTik

Intune

Entra ID

Microsoft 365 Admin Center

Job description

En Vestige Collection buscamos incorporar un/a Técnico/a de Microinformática y Redes a nuestro equipo de IT.

Buscamos un perfil técnico, resolutivo y orientado al servicio, capaz de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, redes, conectividad y dispositivos tecnológicos que dan soporte a nuestras propiedades y equipos corporativos.

¿Cuál será tu misión?

• Resolver incidencias de primer y segundo nivel sobre equipos, sistemas, periféricos, comunicaciones y conectividad.
• Instalar, configurar y mantener ordenadores, impresoras, TPV, dispositivos móviles y otros equipos.
• Configurar y mantener redes LAN/WiFi, switches, VLAN, puntos de acceso y equipamiento MikroTik.
• Gestionar cuentas, permisos y dispositivos en Microsoft 365, Entra ID e Intune.
• Dar soporte a Windows, correo, autenticación, MFA y acceso remoto.
• Mantener actualizado el inventario de activos IT.
• Dar soporte técnico a infraestructuras vinculadas a PMS, POS, IPTV, Chromecast Hospitality y Smart TV.
• Gestionar incidencias mediante herramientas de ticketing y coordinar escalados con proveedores.
• Participar en despliegues, migraciones y nuevas aperturas.
• Documentar configuraciones, procedimientos e intervenciones técnicas.
• Trabajo a distancia/en remoto, con disponibilidad para viajar a nuestras propiedades.
• Incorporación al equipo de IT Corporativo de Vestige Collection.
• Participación en proyectos de infraestructura, despliegues y nuevas aperturas.
• Entorno multipropiedad con contacto directo con la operación hotelera.

La posición presta servicio a nuestras propiedades en Menorca, por lo que será necesario realizar desplazamientos entre centros.

Sobre nosotros

En Vestige Collection recuperamos propiedades singulares y llenas de historia para crear experiencias excepcionales, profundamente conectadas con su entorno.

Si te motiva trabajar en tecnología en un entorno dinámico, multipropiedad y estrechamente vinculado a la operación, queremos conocerte.

Requisitos mínimos

• CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red, Sistemas Microinformáticos y Redes o formación equivalente.
• Al menos 3 años de experiencia en soporte de sistemas, redes y microinformática.
• Experiencia con Windows, Microsoft 365, Entra ID, Intune, redes LAN/WLAN, MikroTik, VLAN, IP, DHCP, ticketing/ITSM y soporte remoto.
• Se valorará experiencia en entornos multipropiedad, hotelería o proyectos de despliegue y apertura.
• Valorable certificación Microsoft 365 / Endpoint Administrator, Cisco CCNA, MikroTik MTCNA o ITIL Foundation.

Se requiere:

• Permiso de conducir B.
• Disponibilidad para viajar entre propiedades.
• Flexibilidad para atender incidencias críticas y participar en el sistema de guardias.