Tecnico de IT / HelpDesk on-site

Tiene que prestar un soporte de IT/HelpDesk on-site y remoto (pero siempre desde nuestra oficina) para unos 120 usuarios, en un entorno de un grupo de media (que es lo que somos).

Formación: ASIR o equivalente (mínimo). Servidores, redes, seguridad, software, aplicaciones, sistemas de videoconferencia, hardware diverso, etc. Tenemos equipos especializados de L2, pero para muchas cosas nosotros hacemos de L1 y también de L2.

Nivel de inglés: Muy alto de inglés hablado y escrito.

Actitud: Muy buena actitud y mentalidad de servicio orientada a cliente: Carácter proactivo y dinámico, capacidad de trabajo en equipo, y perfil de atención a usuario (en este puesto se acaba hablando a lo largo del día con 40 ó 50 personas, mínimo tiene que ser persona dinámica).

Habilidades requeridas: Soporte, redes, hardware, helpdesk.