Técnico de Informática

Service Innovation Group España, empresa líder y experimentada en el sector del outsourcing comercial, está especializada en la gestión de punto de venta y la auditoría comercial a través de sus propias herramientas, y provee soluciones de ventas profesionales a sus clientes desde hace más de 30 años.
Necesitamos incorporar un técnico/a de informática para nuestro equipo.

¿Qué harás?
SOPORTE Y MANTENIMIENTO:

• Configurar y personalizar las herramientas de BI para su uso en la organización.
• Ofrecer soporte a las personas usuarias de las herramientas de BI y resolver problemas técnicos.
• Solucionar incidencias relacionadas con herramientas internas o dispositivos de trabajo.
• Facilitar herramientas de trabajo y gestionar el alta en los sistemas de comunicación de la compañía para nuevas incorporaciones.
• Controlar y revisar rutinas en busca de errores e incidencias no detectadas para asegurar el buen funcionamiento de los procesos.

COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS:

• Mantener una comunicación efectiva y gestionar las bajas en los sistemas.
• Facilitar información y asistencia necesarias a los equipos para mejorar su desempeño.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato de 20 horas semanales (4 horas diarias, con horario flexible).
• Salario inicial acorde al SMI, con posibilidad de mejora.

Proceso de selección: Prueba de Excel y entrevista con el equipo.

¿Qué necesitas?

• Conocimientos en herramientas de BI y Excel.
• Habilidades en resolución de incidencias técnicas.
• Buena comunicación y capacidad de trabajo en equipo.