Técnico De Helpdesk / Administrador De Sistemas

GRUPO CUÑADO – CUNADO GROUP; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un Técnico de Helpdesk para unirse a su equipo. La posición abarca el soporte directo a usuarios y la administración de sistemas, asegurando el correcto funcionamiento de los mismos. El candidato ideal tiene 1-2 años de experiencia en el área, conocimientos en Office 365 y herramientas de ticketing. Se valoran certificaciones técnicas.

Formación

• 1-2 años de experiencia previa en administración de sistemas y soporte técnico.
• Formación técnica en Administración de Sistemas.
• Valorable certificaciones técnicas: MSCT, ITIL.

Responsabilidades

• Mantenimiento y actualización de sistemas operativos.
• Gestión de cuentas de usuario, permisos y políticas de seguridad.
• Documentar procedimientos y soluciones técnicas.

Conocimientos

Conocimientos en herramientas de ticketing

Administración de sistemas

Soporte técnico

Mantenimiento de sistemas operativos

Gestión de Office 365

Educación

Administrador de Sistemas (Grado Medio / Superior)

Herramientas

GLPI

Freshworks

Intune

Teamviewer

Anydesk

Descripción del empleo

Buscamos un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo como Técnico de Helpdesk / Administrador de Sistemas . Esta posición combina el soporte directo a usuarios con la administración de sistemas, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas y la resolución eficiente de incidencias.

2.- Mantenimiento / actualización de Sistemas Operativos.

3.- Gestión de Office 365 (Teams, Sharepoint,…), Active Directory, Azure AD, Intune.

4.- Plataformado de equipos y mantenimiento / configuración de impresoras.

5.- Gestionar cuentas de usuario, permisos y políticas de seguridad.

6.- Documentar procedimientos y soluciones técnicas.

Estudios mínimos : Administrador de Sistemas (Grado Medio / Superior)

Experiencia : 1-2 años

Formación técnica en Administracion de Sistemas

Experiencia previa en administración de sistemas y soporte técnico.

Conocimientos en :

Herramientas de ticketing : GLPI, Freshworks,…

Intune y creación de GPO´s

Herramientas de soporte como Teamviewer o Anydesk

Valorable :

Certificaciones técnicas : MSCT, ITIL,…

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