Técnico de Help Desk Madrid

Tecdata; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica en el corazón de Madrid busca un técnico de soporte con habilidades en administración de sistemas y atención al cliente. En esta posición, serás responsable de proporcionar soporte técnico directo a los usuarios, gestionar tickets y asegurar la correcta instalación y configuración de software y hardware. Si tienes un Ciclo Formativo en Informática y al menos un año de experiencia en el campo, esta es una excelente oportunidad para crecer y desarrollarte en un entorno profesional 100% presencial. ¡Únete a un equipo que valora tu contribución y mejora continua!

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
• Formación en informática a nivel de Ciclo Formativo de Grado Medio.

Responsabilidades

• Administrar Active Directory y realizar sustitución de hardware.
• Instalar y configurar software y equipos para los usuarios.

Conocimientos

Soporte técnico

Trato directo con usuarios

Seguimiento de tickets

Educación

Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática

Herramientas

Active Directory

Sistemas operativos Windows

Sistemas operativos MAC

Descripción del empleo

Requisitos

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática.
• Experiencia: Al menos 1 año en soporte técnico.
• Conocimientos:
  • Administración básica de Active Directory.
  • Sustitución de componentes hardware.
  • Instalación y configuración de software y equipos.
  • Manejo de sistemas operativos Windows y MAC.
• Habilidades: Trato directo con usuarios y seguimiento de tickets.

Condiciones

• Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 14:00 h y de 15:00 a 19:00 h.
• Modalidad: 100% presencial, Madrid