Técnico de gestión de proveedores

Vastbouw; Madrid; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios digitales busca un Técnico de gestión de proveedores en Madrid. El candidato ideal tendrá un alto nivel de inglés y experiencia en redes, con importantes responsabilidades en la coordinación y seguimiento de pedidos. Ofrecemos un entorno innovador, un contrato indefinido, y la posibilidad de teletrabajo y desarrollo profesional.

Servicios

Contrato Indefinido

Jornada intensiva en verano y medio día libre en cumpleaños

Posibilidad de 100% remoto

Beneficios sociales en Tickets restaurant, guardería, transporte

Programas de desarrollo internos

Equipos de voluntariado en programas sociales

Descuentos en productos y servicios

Formación

• Alto nivel de Inglés (B2 / C1) verbal y escrito.
• Al menos 3 años trabajando en servicios de redes WAN.
• Experiencia en industria y redes telco.

Responsabilidades

• Monitorizar y coordinar el ciclo completo de vida de los pedidos.
• Colaborar con los Jefes de Proyecto y gestionar expectativas.
• Actualizar sistemas internos y reportar forecast de órdenes.

Conocimientos

Gestión de Proyectos

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Licenciado / Grado en Telecomunicaciones / Informática

Herramientas

Certificaciones CCNA

Certificaciones ITIL Foundation

Descripción del empleo

Técnico de gestión de proveedores (Redes) con inglés alto Apply online

Cambia de trabajo, cambia de lugar de trabajo, cambia tu futuro...

Ricoh transforma negocios con imaginación, claridad y visión; nos gusta llamarlo : IMAGINE.CHANGE.

Nuestros equipos abrazan el cambio, redescubriendo nuevas formas de trabajar y nunca antes hemos sido tan resolutivos en nuestra misión #YouTransformRicoh.

Somos líderes en servicios digitales, utilizando tecnologías innovadoras que facilitan el trabajo inteligente a las personas. Durante más de 86 años, hemos impulsado la innovación y actualmente ayudamos a las empresas a adaptarse con éxito a las nuevas formas de trabajar, ofreciendo soluciones digitales en cuatro áreas clave :

• Digital Workplace, para mejorar la experiencia del usuario en el trabajo presencial y remoto;
• Digital Business Solutions, para mejorar la experiencia del cliente gracias a soluciones inteligentes que mejoran la agilidad y la productividad empresarial;
• Hybrid Cloud, para modernizar la infraestructura IT y adaptarla a los nuevos desafíos;
• Security, para garantizar la seguridad, integridad y protección de toda la información.

Como Técnico / a de gestión de proveedores te unirás al equipo de Digital Business Solutions que se encargue de monitorizar y coordinar el ciclo completo de vida de los pedidos, asegurando una ejecución eficiente y satisfactoria para el cliente final.

Realizarás las siguientes funciones :

• Seguimiento de las nuevas órdenes desde el lanzamiento de las peticiones de servicio a los proveedores, asegurando que estas son correctamente recibidas y procesadas por dichos proveedores, hasta la entrega .- Seguimiento y descripción del estado de cada orden en fase de proveedor.- Punto de escalado para gestión de riesgos y problemas críticos de la orden- Soporte a los Jefes de Proyecto en el seguimiento y comunicación con los clientes locales.- Colaborar con el PM para dar solución a discrepancias con los proveedores- Actualización de los sistemas internos- Gestión de expectativas y los riesgos asociados a cada orden.- Liderar y Coordinar con otras áreas de provisión (asignación, configuración, instalación y entrega) la consecución de las entregas de los servicios hacia los clientes.- Reporting de forecast de product Orders y MRCs- Control de garantías
• Licenciado / grado / FPII- en carreras técnicas (Telecomunicaciones / Informática, sistemas ó equivalentes...etc.)- Capacidad de Gestión de Proyectos y Actividades sin Alta Complejidad.- Alto nivel de Inglés (B2 / C1) verbal y escrito- Al menos 3 años trabajando en servicios de redes WAN- Experiencia demostrable en industria & redes telco a ser posible en las actividades de gestión de proveedores
• Muy deseable Certificaciones técnicas CCNA / CCNP / JNCIA...etc.- Muy deseable certificación ITIL Foundation

Competencias

• Orientación al cliente, adaptación al cambio, proactividad y trabajo en equipo- Habilidades de gestión y comunicación- Alto nivel de compromiso y rigurosidad

Seguro que te estarás preguntando qué beneficios podemos ofrecerte...

• Ricoh es un lugar excepcional de trabajo gracias a un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo
• Contrato Indefinido, crece con nosotros
• Get a Friend, conviértete en embajador de Ricoh y benefíciate trayendo a tus amigos
• Programas de desarrollo internos (Bamboo, plataformas digitales, etc.)
• Jornada intensiva en verano y pre-festivos junto a medio día libre en tu cumpleaños para que lo celebres como se merece.
• TELETRABAJO (Posibilidad de 100% remoto)
• Ricoh Flex : beneficios sociales en Tickets restaurant, guardería, transporte, etc.
• Equipos de voluntariado en programas sociales (Ricoh Voluntariado)
• Ricoh Club : benefíciate de descuentos en productos y servicios

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