Técnico de Formación - Sector Restauración

Cuyna; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa de food delivery busca un formador con experiencia en cadenas de restauración. El candidato ideal tendrá habilidades de comunicación y organización, y será responsable de la formación y seguimiento de estándares en el equipo. Ofrecemos un entorno dinámico y un salario competitivo.

Servicios

Seguro Médico subvencionado al 50%

Payflow para adelantos

Tarjeta de retribución flexible

24 días de vacaciones al año

Día de cumpleaños libre

Café gratis

Formación

• 2-3 años de experiencia en formación de cadenas de restauración.
• Experiencia como cocinero/a.

Responsabilidades

• Elaborar y actualizar estándares de recetarios y procesos.
• Formar al equipo de gerencia y liderazgo.

Conocimientos

Comunicación

Organización

Resolución de problemas

Descripción del empleo

¿Te unes a la revolución del Delivery?

Cuyna es el Cohete que impulsa a marcas y restaurantes para llegar más lejos.

Con nuestra tecnología y equipo de cocina, ampliamos su negocio llegando a más clientes de forma sostenible, rentable y con riesgo cero.

Nacimos para revolucionar el food delivery. Operamos el negocio de delivery de nuestros restaurantes asociados, manteniendo sus estándares y calidad, mientras aprovechamos nuestra excelencia en la operación y nuestra tecnología propia (cuynaOS) para garantizar la eficiencia.

Funciones del puesto

1. Elaborar los estándares de los recetarios, procesos y platos para adaptarlos a la operativa y la maquinaria de Cuyna.
2. Hacer seguimiento y mantener dichos estándares siempre actualizados.
3. Evaluación continua de la fidelidad de los equipos a los estándares (auditorías, Myterys, test, pruebas de cocina, etc).
4. Sesiones de formación al equipo de gerencia y liderazgo de los centros de trabajo.
5. Definir y hacer seguimiento de planes de formación.
6. Elaboración de manuales y contenido pedagógico.
7. Evaluación de la formación a los equipos.
8. Seguimiento de métricas de calidad y satisfacción de cliente.
9. Gestión del equipo a su cargo (1).

Requisitos

1. Imprescindible experiencia de al menos 2-3 años en el área de formación de cadenas de restauración organizada - Se pedirán referencias.
2. Experiencia como cocinero/a.
3. Destacada capacidad para la enseñanza y la transmisión de conocimientos.
4. Enfoque analítico y orientación técnica para la resolución de problemas.
5. Habilidades sólidas de comunicación y trato con clientes.
6. Buena organización, planificación eficiente y cumplimiento de plazos establecidos.
7. Disponibilidad para viajar.

¿Qué ofrecemos?

• Salario fijo en función de tu experiencia.
• Seguro Médico subvencionado al 50%.
• Payflow para adelantos + Tarjeta de retribución flexible.
• Proyecto ambicioso y retos constantes.
• Formar parte de un equipo jóven, dinámico y con muchas ganas de marcar la diferencia.
• Oficinas en el centro de Madrid (Glorieta de Quevedo).
• 24 días de vacaciones al año.
• 24 y 31 de Diciembre + Día de cumpleaños libre.
• Plan de carrera para crecer con Cuyna.
• Café gratis.

Nuestros valores

Ave Fénix: Dedicamos tiempo a buscar la solución, no a lamentar el problema. Ante una dificultad, somos capaces de pasar a la acción rápidamente, y no mantenernos en el fango con quejas, excusas y reproches.

Corazón Analítico: Damos un paso atrás y miramos con perspectiva. Somos observadores, reflexivos, curiosos y constantemente nos cuestionamos lo establecido.

Don't fail to plan: Ponemos el foco en lo que aporta valor. Somos autónomos, y capaces de organizarnos, pivotar y auto-guiarnos hacia el objetivo, en un contexto cambiante con muchas piezas en movimiento.

Todos deben ganar: En nuestro día a día, nunca perdemos de vista la satisfacción de nuestros clientes con cada pedido, el crecimiento de nuestros partners, el bienestar de nuestros vecinos, y la confianza de todas las personas que han apostado por Cuyna.

Cohete cohete: Nada nos para. Tenemos una ambición incansable por ir más allá y dar lo mejor de nosotros mismos. Vamos rápido, vamos fuerte, vamos lejos.

Si te sientes identificado/a, ¡ahora puedes ser parte de nuestro equipo!

Somos #TalentoEsfuerzoHumildad

Cuyna es actualmente la única empresa del sector restauración en España con la certificación Great Place to Work, obtenida en 2025 en base a la opinión de todos los trabajadores.