Técnico de Digitalización y Proyectos de Formación y Calidad

Verisure; Pozuelo de Alarcón; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de la seguridad busca un profesional para liderar proyectos en el área de Alianzas Estratégicas. En esta posición, tendrás la oportunidad de gestionar proyectos transversales, proponer mejoras en procesos internos y elaborar contenido formativo. Si tienes habilidades en herramientas de Microsoft y una pasión por la mejora continua, esta es tu oportunidad para contribuir a un equipo dinámico y en crecimiento. Únete a un entorno donde la innovación y el trabajo en equipo son fundamentales, y donde tu impacto será visible en la calidad del servicio ofrecido a los clientes.

Formación

• Experiencia en la gestión de proyectos y mejora de procesos internos.
• Conocimientos en herramientas de Microsoft y capacidad de organización.

Responsabilidades

• Gestionar proyectos en el área de Alianzas Estratégicas.
• Identificar y proponer mejoras en procesos internos y crear contenido formativo.

Conocimientos

Planificación y organización

Identificación de mejoras de procesos

Generación de contenido formativo

Herramientas

PowerApps

Power Automate

Microsoft Copilot Studio

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Descripción del empleo

Securitas Direct es el líder del mercado europeo en la protección y seguridad de personas para hogares y pequeños negocios, aportando un servicio excepcional a más de 5 millones de clientes con un equipo de más de 25.000 empleados, presentes en 17 países de Europa y América Latina. En Verisure Securitas Direct hemos creado las innovaciones más disruptivas del mercado, las cuales se han convertido en estándar para la industria y el sector.

Nuestro ADN: Pasión, Compromiso, Innovación, Trabajo en Equipo, Confianza y Responsabilidad.

Dentro del área de Alianzas Estratégicas, buscamos una persona para la gestión y proyectos y mejora de procesos del área de Instalaciones Alianzas.

Principales responsabilidades/funciones de la posición:

• Gestionar proyectos transversales dentro del área de Alianzas Estratégicas.

• Identificar y proponer mejoras en procesos internos.

• Elaborar y presentar informes de resultados a responsables de otras áreas y al comité de dirección de Alianzas Estratégicas.

• Diseñar y generar contenido formativo para el área de Formación y Calidad.

• Preparar presentaciones para formaciones internas.

• Crear contenido digital, incluyendo videos y materiales interactivos, así como el mantenimiento o actualización de los mismos

• Colaborar con otras áreas para asegurar la calidad del servicio y la eficiencia de los procesos.

Requisitos para el puesto:

• Conocimientos en PowerApps, Power Automate y Microsoft Copilot Studio.

• Nivel medio en herramientas de Office, incluyendo Excel y PowerPoint.

• Capacidad de planificación y organización.

• Habilidad para identificar áreas de mejora en los procesos de campo (instalación, mantenimientos, gestión logística, etc)

• Experiencia en la generación de contenido formativo.