Técnico de campo hardware

CDS, an HPE company; Barcelona; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

CDS, parte de Hewlett Packard Enterprise, busca un Ingeniero de Hardware para soporte técnico onsite a clientes, principalmente con soluciones HPE y hardware de terceros líderes.

Serás responsable de la instalación, mantenimiento y soporte de infraestructuras críticas, garantizando disponibilidad y rendimiento. Trabajarás en entornos de servidores, almacenamiento y red, con foco en troubleshooting y mejoras operativas.

Qualifications

• Experiencia en soporte técnico onsite y operaciones de campo.
• Conocimientos de servidores HPE ProLiant o similares.
• Conocimientos de SAN/NAS y backup.
• Diagnóstico y sustitución de componentes hardware: discos, memoria, CPUs, PSUs, controladoras.
• Conocimientos básicos de Windows Server y Linux.
• Conocimientos básicos de virtualización (VMware valorado).
• Conocimientos de redes TCP/IP, switching y routing.
• Conocimientos de Aruba y Juniper.
• Capacidad de troubleshooting en redes y conectividad.
• Manejo de herramientas de diagnóstico y monitorización.

Responsibilities

• Instalación y puesta en marcha de servidores, almacenamiento y red en clientes.
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de infraestructuras IT.
• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y conectividad.
• Reemplazo y reparación de componentes en servidores y almacenamiento.
• Coordinación con clientes y equipos internos; asesoramiento de buenas prácticas.
• Buscar mejoras para optimizar rendimiento y disponibilidad.

Skills

Soporte onsite

Servidor HPE ProLiant

Almacenamiento SAN/NAS

Diagnóstico hardware

Windows Server

Linux

VMware

Redes TCP/IP

Aruba/Juniper

Troubleshooting

Herramientas de monitorización

Tools

VMware

Windows Server

Linux

Monitorización

Job description

CDS se integra en la estructura organizativa de Hewlett Packard Enterprise y se configura como una plataforma para todas las unidades de negocio. Nuestra misión es proveer el desarrollo y suministro de servicios, siendo HPE líder en los principales segmentos de mercado en los que opera: servidores, almacenamiento, equipamiento de red, soluciones Cloud y servicios de Tecnologías de la Información.

CDS está presente en 11 países europeos con más de 1.600 empleados y adopta plenamente todos los valores y compromisos de Hewlett Packard Enterprise con los empleados y los clientes.

¿Te apasiona la tecnología, la resolución de incidencias y el trabajo de campo? Buscamos un Ingeniero de Hardware para proporcionar soporte técnico onsite a nuestros clientes, trabajando principalmente con soluciones HPE y equipamiento de otros fabricantes líderes del mercado.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de la instalación, mantenimiento y soporte técnico de infraestructuras críticas en las instalaciones de los clientes, garantizando altos niveles de disponibilidad, rendimiento y satisfacción.

• Instalación, configuración y puesta en marcha de servidores, sistemas de almacenamiento y equipamiento de red.
• Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos sobre infraestructuras IT.
• Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y conectividad.
• Sustitución y reparación de componentes en servidores, cabinas de almacenamiento y dispositivos de red.
• Coordinación de actividades técnicas con clientes y equipos internos.
• Asesoramiento sobre mejores prácticas de mantenimiento y optimización de sistemas.
• Garantizar una experiencia de servicio excelente y una rápida resolución de problemas.

Conocimientos técnicos requeridos

• Experiencia en soporte técnico onsite y operaciones de campo.
• Conocimientos de servidores (HPE ProLiant o similares).
• Conocimientos de infraestructuras de almacenamiento SAN/NAS, cabinas de discos y sistemas de backup.
• Experiencia en diagnóstico y sustitución de componentes hardware: discos, memoria, procesadores, fuentes de alimentación, controladoras, etc.
• Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows Server y Linux.
• Conocimientos básicos de virtualización (VMware será valorado).
• Conocimientos de redes TCP/IP, switching y routing.
• Familiaridad con equipamiento y soluciones de red Aruba y Juniper.
• Capacidad para realizar troubleshooting básico de entornos de red y conectividad.
• Manejo de herramientas de diagnóstico y monitorización.

Competencias

• Excelentes capacidades analíticas y de resolución de problemas.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma en las instalaciones del cliente.
• Buenas habilidades de comunicación y gestión de incidencias.
• Flexibilidad para desplazamientos dentro de la zona asignada.

Se valorará especialmente

• Conocimientos o experiencia en entornos HPE NonStop.
• Certificaciones técnicas relacionadas con servidores, almacenamiento o networking.
• Experiencia en centros de datos y entornos de misión crítica.

Preferentemente en el área de Barcelona o del sur de Barcelona.

Únete a un equipo técnico altamente especializado y participa en proyectos donde tu conocimiento tendrá un impacto directo en la continuidad y rendimiento de infraestructuras críticas para clientes de primer nivel.

Acepta el desafío. Inspírate. Ayúdanos a marcar la diferencia.

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En CDS promovemos la igualdad de oportunidades. Atraemos y retenemos a las personas mejor cualificadas disponibles, sin importar su raza/origen étnico, religión, género, orientación sexual, edad o discapacidad.