TÉCNICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Dimoldura Ibérica SLU; Quintanar de la Orden; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dimoldura Ibérica SLU busca un Técnico de Atención al Cliente y Seguimiento de Pedidos. En este rol vital, serás responsable de la atención al cliente, asegurando tiempos de entrega precisos y resolviendo problemas. Se valoran habilidades de comunicación, atención al detalle y compromiso con la satisfacción del cliente. Ofrecemos un ambiente colaborativo y oportunidades de crecimiento en una empresa líder.

Servicios

Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

Formación

• Experiencia comprobada en atención al cliente y seguimiento de pedidos.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno dinámico.
• Compromiso con la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Brindar un servicio amable y eficiente a los clientes.
• Realizar un seguimiento detallado de los pedidos de los clientes.
• Registrar y gestionar la información de pedidos en nuestro sistema interno.

Conocimientos

Comunicación

Resolución de Problemas

Atención al Detalle

Descripción del empleo

En Dimoldura SLU, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes.

Si eres un experto en atención al cliente, seguimiento de pedidos y te apasiona garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes, te invitamos a ser parte de nuestro equipo.

Responsabilidades:

Como Técnico de Atención al Cliente y Seguimiento de Pedidos en Dimoldura SLU, tendrás la oportunidad de ser el enlace vital entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes. Tus responsabilidades incluirán:

• Atención al Cliente: Brindar un servicio amable y eficiente, atendiendo las consultas y necesidades de nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva.
• Seguimiento de Pedidos: Realizar un seguimiento detallado de los pedidos de los clientes, desde la solicitud hasta la entrega, garantizando tiempos de entrega precisos y solución de problemas eficiente.
• Introducción en el Sistema: Registrar y gestionar la información de pedidos en nuestro sistema interno, asegurando la precisión de los registros y facilitando la logística.
• Resolución de Problemas: Abordar cualquier problema o consulta de manera proactiva, ofreciendo soluciones y garantizando la satisfacción del cliente.
• Comunicación Efectiva: Colaborar con otros departamentos internos para garantizar la coordinación y la resolución eficiente de problemas y consultas.
• Feedback del Cliente: Recolectar información valiosa de los clientes y proporcionar retroalimentación para mejorar nuestros productos, servicios y procesos internos.
  
  

Requisitos:

• Experiencia comprobada en atención al cliente y seguimiento de pedidos.
• Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para construir relaciones efectivas con los clientes.
• Orientación a la resolución de problemas y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente y proactiva en un entorno dinámico.
• Compromiso con la satisfacción del cliente y mejora continua.
  
  

Lo que ofrecemos:

• Oportunidad de trabajar en una empresa líder en el sector.
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
  
  

Esperamos recibir tu solicitud y explorar juntos las oportunidades que tenemos para ofrecer en el emocionante mundo de la atención al cliente y el seguimiento de pedidos. Tu experiencia y habilidades son fundamentales para nuestro éxito continuo.