Técnico de Atención al Cliente Teleoperador - SAT con inglés

INNOVASUR; Jaén; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

INNOVASUR busca un Técnico de Atención al Cliente Teleoperador familiarizado con el inglés, para unirse a su equipo en Geolit, Jaén. El objetivo es brindar soporte eficiente a los clientes, asegurando una experiencia positiva y resolviendo consultas técnicas. Se ofrece contrato indefinido, un salario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Beneficios sociales

Desarrollo profesional

Flexibilidad laboral

Formación

• 1 año de experiencia previa en atención al cliente o teleoperador es deseable.
• Dominar el idioma inglés es imprescindible.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas y quejas de clientes de manera eficiente.
• Ofrecer soluciones rápidas y efectivas a problemas relacionados con productos.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

Orientación al cliente

Resolución de conflictos

Educación

Formación profesional en ASIR o Sistemas de Telecomunicaciones

Formación profesional en grado medio de sistemas microinformáticos y redes

Descripción del empleo

ÚNETE A INNOVASUR COMO TÉCNICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE TELEOPERADOR – SAT CON INGLÉS

Ubicación: Geolit (Jaén).

Vacantes: 1.

Incorporación: Inmediata.

Modalidad: Presencial con opciones de teletrabajo y flexibilidad horaria.

Contrato: Indefinido.

Retribución: Salario competitivo según experiencia + variable + beneficios sociales.

¿POR QUÉ ELEGIR INNOVASUR?

• Cultura innovadora: Formarás parte de una empresa joven y dinámica, referente en el sector TIC, comprometida con la transformación digital.
• Crecimiento profesional: Accederás a oportunidades de desarrollo en un entorno en expansión, donde serás protagonista de tu evolución profesional.
• Ambiente colaborativo: En INNOVASUR valoramos a las personas, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y cercano.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Estamos en la búsqueda de un Teleoperador para nuestro Servicio de Atención al Cliente de habla inglesa (SAT). El candidato ideal será responsable de brindar soporte y soluciones a los clientes de manera eficiente y profesional, asegurando una experiencia positiva y resolviendo cualquier consulta o problema que puedan tener a nivel técnico, para ello, es necesario que tengan dominio del idioma inglés para ofrecer el correcto soporte.

️ RESPONSABILIDADES CLAVE

• Atender y resolver consultas y quejas de clientes de manera eficiente y profesional.
• Ofrecer soluciones rápidas y efectivas a problemas relacionados con nuestros productos o servicios.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
• Cumplir con los objetivos de calidad y tiempos de respuesta establecidos.

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA

• Formación profesional en ASIR o Sistemas de Telecomunicaciones, DAW, DAM.
• Formación profesional en grado medio de sistemas microinformáticos y redes.
• Nivel alto de inglés.
• 1 año de experiencia previa en un puesto similar de atención al cliente o teleoperador.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Liderazgo.
• Comunicación.
• Resolución de conflictos.
• Orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato indefinido: Estabilidad laboral desde el primer día.
• Salario competitivo: Retribución acorde a la experiencia y valía profesional.
• Beneficios sociales: Incluyendo retribución flexible, formación continua y medidas de conciliación.
• Flexibilidad laboral: Posibilidad de teletrabajo y horarios adaptables.
• Desarrollo profesional: Acceso a programas de formación y oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.

¿TE IDENTIFICAS CON ESTE PERFIL? ¡ES TU MOMENTO!

• Si estás listo/a para asumir este reto y formar parte de una empresa en constante evolución, envíanos tu candidatura. Queremos conocerte y descubrir cómo puedes contribuir al éxito de INNOVASUR.