Técnico de Apoyo Técnico

beBeeSoporte; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Madrid busca un apasionado del soporte técnico. El candidato se encargará de resolver incidencias, instalar equipos y gestionar tickets. Se requiere FP en Informática y 1-2 años de experiencia. Se ofrecen beneficios como opciones de teletrabajo, formación y un entorno de desarrollo profesional.

Servicios

Acceso a formaciones técnicas en habilidades o idiomas

Plan de desarrollo profesional

22 días de vacaciones + 2 días libres

Opciones de teletrabajo y horario flexible

Programa de bienestar emocional

Actividades de Teambuilding

Formación

• 1-2 años de experiencia en soporte IT.
• Certificado de penalidades (pase aeropuerto).
• Carnet de conducir o disponibilidad para desplazamientos.

Responsabilidades

• Prestar soporte básico a usuarios finales (hardware / software, móvil / fijo).
• Instalar y configurar equipos y dispositivos.
• Diseñar e implementar soluciones para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
• Gestionar tickets y mejorar procesos continuamente.

Conocimientos

Conocimientos en Windows

Redes

Hardware

Buena comunicación

Organización

Proactividad

Educación

FP Grado Medio en Informática

Descripción del empleo

Buscamos a un apasionado del soporte técnico que se encargue de resolver incidencias en nuestro equipo de knowmad mood.

Tus funciones :

• Prestar soporte básico a usuarios finales (hardware / software, móvil / fijo)
• Instalar y configurar equipos y dispositivos
• Diseñar e implementar soluciones para diagnosticar y resolver problemas técnicos
• Gestionar tickets y mejorar procesos continuamente

Requisitos :

• FP Grado Medio en Informática o similar
• 1-2 años de experiencia en soporte IT
• Conocimientos en Windows, redes y hardware
• Certificado de penalidades (pase aeropuerto)
• Carnet de conducir o disponibilidad para desplazamientos
• Proactividad, buena comunicación y organización

Beneficios :

• Acceso a formaciones técnicas en habilidades o idiomas
• Plan de desarrollo profesional con mapa de carreras
• 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre
• Opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano
• Programa de actividades de bienestar emocional, actividad física y nutrición saludable
• Actividades de Teambuilding y plan de beneficios y descuentos
• Cultura de feedback y reconocimiento