Técnico COR MÓVIL

Descripción del puesto: Técnico/a de Correo Móvil en DIGI

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. En los últimos años, hemos creado más de 8.000 empleos estables. ¿Te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI?

Desde DIGI, buscamos incorporar a un/a Técnico/a de Correo Móvil, quien será responsable de las siguientes funciones:

1. Gestión de incidencias de clientes individuales, soporte N2.
2. Detección, diagnóstico, gestión, escalado y seguimiento de incidencias en red móvil (equipos y servicios).
3. Participación en ATP y transferencia de proyectos con otros departamentos.
4. Gestión de pruebas, incidencias y escalados en servicios de interconexión.
5. Soporte y ejecución de trabajos programados.
6. Monitorización y resolución de alarmas y KPIs.
7. Gestión del servicio de roaming (incidencias, integración de nuevos operadores, apertura de servicio, etc.).
8. Participación en la creación de procesos y procedimientos del departamento.
9. Elaboración de informes relacionados con incidencias del departamento.
10. Conocimientos en RED Radio (UTRAN, eNB, RNC, gNodeB) y KPIs.

Beneficios adicionales:

• Uso de teléfono móvil.
• Internet en casa y seguro médico (a partir de los 6 meses).
• Posibilidad de crecimiento profesional.
• Buen ambiente laboral y compañerismo.

En DIGI, estamos comprometidos a promover ambientes de trabajo donde se respete la dignidad de las personas, garantizando igualdad de oportunidades en selección, formación y promoción, en un entorno libre de discriminación.