Técnico Atención Cliente Teleoperador – SAT con inglés

Innovasur; Jaén; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Innovasur, una empresa líder en ingeniería y tecnologías de la comunicación, busca un/a Técnico Atención Cliente Teleoperador con alto nivel de inglés. El puesto implica atender consultas de clientes y ofrecer soluciones efectivas, asegurando la satisfacción del cliente en un ambiente dinámico y en crecimiento. Se valorará experiencia previa y se ofrece un ambiente de trabajo formativo y colaborativo.

Servicios

Ambiente de trabajo dinámico

Integración en un equipo de alto rendimiento

Formación

• Nivel alto de inglés requerido.
• 1 año de experiencia previa en atención al cliente o teleoperador deseable.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas y quejas de clientes de manera eficiente.
• Ofrecer soluciones rápidas a problemas relacionados con productos o servicios.
• Cumplir con los objetivos de calidad y tiempos de respuesta.

Conocimientos

Comunicación verbal

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Trabajo bajo presión

Educación

Formación profesional en ASIR o Sistemas de Telecomunicaciones

Formación profesional en grado medio de sistemas microinformáticos y redes

Descripción del empleo

Técnico Atención Cliente Teleoperador – SAT con inglés

Oferta activa

INNOVASUR, empresa referente en ingeniería y tecnologías de la comunicación, quiere incorporar un/a Técnico Atención Cliente Teleoperador - SAT con inglés.

• Formación profesional en ASIR o Sistemas de Telecomunicaciones, DAW, DAM.
• Formación profesional en grado medio de sistemas microinformáticos y redes.
• Nivel alto de inglés.

Funciones:

• Atender y resolver consultas y quejas de clientes de manera eficiente y profesional.
• Ofrecer soluciones rápidas y efectivas a problemas relacionados con nuestros productos o servicios.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
• Cumplir con los objetivos de calidad y tiempos de respuesta establecidos.
• Orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Requisitos deseables:

• 1 año de experiencia previa en un puesto similar de atención al cliente o teleoperador.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Salario competitivo en función de la experiencia y la valía.
• Integración en un equipo formado y de alto rendimiento con el que poder seguir desarrollándote profesionalmente.
• Ambiente de trabajo dinámico y joven, en un proyecto en continua expansión y crecimiento.

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