Técnico/as Soporte IT- Infraestructura y Seguridad

Start People; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector tecnológico busca Técnicos/as de Soporte IT. Esta posición híbrida incluye tareas de mantenimiento, monitorización y automatización en un entorno colaborativo, dando soporte a infraestructuras críticas y seguridad operativa. Buscamos profesionales con formación técnica y experiencia en soporte IT que deseen participar en un proyecto competitivo a nivel nacional.

Servicios

Contrato directo con cliente

Modalidad híbrida

Conciliación y buenas condiciones

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en soporte IT (hardware, redes o N1).
• Conocimiento básico/intermedio de Linux (preferible Ubuntu).
• Familiaridad con herramientas de monitorización.

Responsabilidades

• Mantenimiento y resolución de incidencias en hardware, redes y cabinas de almacenamiento.
• Monitorización de infraestructura crítica con herramientas como Zabbix o Grafana.
• Soporte de primer nivel (N1) en sistemas Linux (Ubuntu).

Conocimientos

Soporte técnico IT

Linux

Monitorización

Automatización

Inglés avanzado

Educación

Formación técnica en informática, telecomunicaciones o similares

Herramientas

Zabbix

Grafana

Ansible

Terraform

Descripción del empleo

Número de posiciones : 8 (mixto entre infraestructura, seguridad y soporte N1) :

• Técnico / a de Soporte Infraestructura IT (3 perfiles)
• Técnico / a de Seguridad IT - Parcheado y Perimetral (con enfoque SRE) (2 perfiles)

Buscamos profesionales con experiencia en soporte técnico IT para un equipo mixto que dará soporte a infraestructuras críticas, seguridad operativa y atención N1. Serás parte de un entorno técnico colaborativo, donde se combinan tareas de mantenimiento, monitorización y automatización.

• Mantenimiento y resolución de incidencias en hardware, redes y cabinas de almacenamiento (Pure Storage, NetApp, etc.)
• Monitorización de infraestructura crítica con herramientas como Zabbix, Grafana o similares
• Soporte de primer nivel (N1) en sistemas Linux (Ubuntu), escalado a N2 / N3 y registro en herramientas ITSM
• Gestión de seguridad perimetral : firewalls, IDS / IPS, VPNs, proxies
• Parcheado de sistemas Linux / Windows y automatización de tareas (Ansible, scripting, Terraform)
• Colaboración en la mejora de la fiabilidad de sistemas (SRE)

Que te ofrecemos :

• Contrato directo con cliente finalidad.
• Modalidad híbrida.
• Participar en un proyecto en crecimiento y competitivo a nivel nacional.
• Conciliación y buenas condiciones.

Requisitos mínimos :

• Formación técnica en informática, telecomunicaciones o similares (FP, grado)
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte IT (hardware, redes o N1)
• Conocimiento básico / intermedio de Linux (preferible Ubuntu)
• Familiaridad con herramientas de monitorización y documentación técnica
• Inglés avanzado.

Requisitos deseables (según subrol) :

• Experiencia con redes Infiniband, HPE / NetApp / Pure Storage
• Gestión de seguridad en entornos híbridos
• Conocimientos de Kubernetes (a nivel usuario)
• Inglés técnico básico para interlocución y documentación

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