Técnico Analista – Atención Cliente Remoto/temporal - J-091

Importante grupo; Palencia; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una consultora tecnológica en Palencia busca un Técnico analista para atención al cliente. El rol implica analizar y responder a expedientes de organismos públicos. Se valoran habilidades de comunicación escrita, proactividad y experiencia en entornos Agile. Ofrecemos un contrato temporal de 3 meses, trabajo remoto y horarios flexibles.

Servicios

Horario flexible

Beneficios sociales

Trabajo remoto

Formación

• Experiencia previa en entorno Agile valorable.
• Experiencia en sector energético o servicios apreciada.
• Previa en centros de atención al cliente y comunicación escrita.

Responsabilidades

• Atender expedientes de organismos públicos en España.
• Comunicar respuestas al cliente mediante cartas.
• Analizar expedientes remitidos.

Conocimientos

Comunicación escrita fluida

Alta comprensión lectora

Proactividad

Empatía

Organización y priorización

Conocimiento de Word

Herramientas

Siebel

SAP

Delta

Descripción del empleo

Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Te tenemos una gran oportunidad laboral. Somos una consultora tecnológica que no para de crecer, y estamos ampliando nuestro equipo, para lo cual queremos incorporar un perfil de atención al cliente.

Parte de tus funciones :
Trabajarás para un gran cliente del sector utilities, dando respuesta a los expedientes de organismos públicos de España.
Análisis de los expedientes remitidos por los organismos públicos.
Comunicación final a cliente mediante la elaboración de una carta.
Alta comprensión lectora y de análisis.
Comunicación escrita fluida.
Persona proactiva y con claridad comunicativa tanto oral como por escrito.




Capacidad empática con compañeros y equipo.
Gran capacidad de ordenación y priorización.
Conocimiento de Word.

Valorable :
Experiencia previa en entorno Agile.
Experiencia previa en sector energético o sector servicios, así como centros de atención cliente y comunicación escrita.
Conocimiento de Siebel, SAP y / o Delta.

Oportunidad de 3 meses, con posibilidad de prórroga.

Beneficios sociales.

Trabajo remoto.

Horario flexible, si te conviene trabajar en la mañana o la tarde, se coordina.

Si consideras que reúnes los requisitos de la oferta, no lo dudes y únete a nuestro gran equipo.

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El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/210486969/tecnico-analista-atencion-cliente-remoto-temporal-j-091-palencia/?utm_source=html

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