Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Métrica Consulting; Torrejón de Ardoz; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora tecnológica en expansión busca un Técnico analista de Atención al Cliente para trabajar en remoto. El puesto involucra el análisis de expedientes para un gran cliente en el sector utilities, así como la elaboración de comunicaciones escritas. Esta es una oportunidad temporal de 3 meses con posibilidad de prórroga y beneficios sociales, además de ofrecer un horario flexible.

Servicios

Beneficios sociales

Horario flexible

Formación

• Valorable experiencia previa en entorno Agile.
• Experiencia en sector energético o servicios y atención al cliente.
• Conocimientos en Siebel, SAP y / o Delta.

Responsabilidades

• Trabajarás respondiendo expedientes de organismos públicos de España.
• Análisis y elaboración de comunicaciones finales al cliente.

Conocimientos

Alta comprensión lectora

Comunicación escrita fluida

Persona proactiva

Capacidad empática

Gran capacidad de ordenación

Herramientas

Word

Descripción del empleo

Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Te tenemos una gran oportunidad laboral. Somos una consultora tecnológica que no para de crecer, y estamos ampliando nuestro equipo, para lo cual queremos incorporar un perfil de atención al cliente.

Parte de tus funciones :

• Trabajarás para un gran cliente del sector utilities, dando respuesta a los expedientes de organismos públicos de España.
• Análisis de los expedientes remitidos por los organismos públicos.
• Comunicación final a cliente mediante la elaboración de una carta.
• Alta comprensión lectora y de análisis.
• Comunicación escrita fluida.
• Persona proactiva y con claridad comunicativa tanto oral como por escrito.
• Capacidad empática con compañeros y equipo.
• Gran capacidad de ordenación y priorización.
• Conocimiento de Word.

Valorable :

• Experiencia previa en entorno Agile.
• Experiencia previa en sector energético o sector servicios, así como centros de atención cliente y comunicación escrita.
• Conocimiento de Siebel, SAP y / o Delta.

Oportunidad de 3 meses, con posibilidad de prórroga.

Beneficios sociales.

Trabajo remoto.

Horario flexible, si te conviene trabajar en la mañana o la tarde, se coordina.

Si consideras que reúnes los requisitos de la oferta, no lo dudes y únete a nuestro gran equipo.

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