Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Métrica Consulting; Tarragona; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Métrica Consulting busca un Técnico analista en atención al cliente. El candidato trabajará remotamente con un horario flexible, comunicándose con grandes clientes del sector utilities. Se valoran habilidades en análisis, comunicación y experiencia previa en sectores relacionados. La posición ofrece beneficios sociales y la posibilidad de extensión tras 3 meses.

Servicios

Beneficios sociales

Horario flexible

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente y comunicación escrita valorable.
• Experiencia en entorno Agile y sector energético es un plus.

Responsabilidades

• Trabajar en atención al cliente en el sector utilities.
• Análisis y respuesta de expedientes de organismos públicos.
• Elaborar comunicación escrita para el cliente.

Conocimientos

Comunicación escrita fluida

Alta comprensión lectora y de análisis

Capacidad empática

Ordenación y priorización

Proactividad

Herramientas

Word

Siebel

SAP

Delta

Descripción del empleo

Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Te tenemos una gran oportunidad laboral. Somos una consultora tecnológica que no para de crecer, y estamos ampliando nuestro equipo, para lo cual queremos incorporar un perfil de atención al cliente.

Parte de tus funciones :

• Trabajarás para un gran cliente del sector utilities, dando respuesta a los expedientes de organismos públicos de España.
• Análisis de los expedientes remitidos por los organismos públicos.
• Comunicación final a cliente mediante la elaboración de una carta.
• Alta comprensión lectora y de análisis.
• Comunicación escrita fluida.
• Persona proactiva y con claridad comunicativa tanto oral como por escrito.
• Capacidad empática con compañeros y equipo.
• Gran capacidad de ordenación y priorización.
• Conocimiento de Word.

Valorable :

• Experiencia previa en entorno Agile.
• Experiencia previa en sector energético o sector servicios, así como centros de atención cliente y comunicación escrita.
• Conocimiento de Siebel, SAP y / o Delta.

Oportunidad de 3 meses, con posibilidad de prórroga.

Beneficios sociales.

Trabajo remoto.

Horario flexible, si te conviene trabajar en la mañana o la tarde, se coordina.

Si consideras que reúnes los requisitos de la oferta, no lo dudes y únete a nuestro gran equipo.

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