Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Métrica Consulting; Oviedo; A distancia; EUR 18.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Métrica Consulting busca un Técnico analista – Atención cliente para incorporación en su equipo en un proyecto temporal, trabajando de forma remota. El puesto ofrece la oportunidad de responder a expedientes de organismos públicos y requiere habilidades en comunicación escrita, análisis y proactividad. Se valora experiencia previa en el sector energético y en entornos Agile, y se ofrece horario flexible.

Servicios

Trabajo remoto

Horario flexible

Beneficios sociales

Formación

• Persona con alta comprensión lectora y de análisis.
• Comunicación escrita fluida, proactiva y clara.
• Valorable experiencia en entorno Agile y sector energético.

Responsabilidades

• Trabajarás para un gran cliente del sector utilities, respondiendo a expedientes de organismos públicos.
• Realizar análisis de los expedientes y redactar comunicación final al cliente.

Conocimientos

Comprensión lectora

Comunicación escrita

Proactividad

Capacidad empática

Ordenación y priorización

Conocimiento de Word

Herramientas

Siebel

SAP

Delta

Descripción del empleo

Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Te tenemos una gran oportunidad laboral. Somos una consultora tecnológica que no para de crecer, y estamos ampliando nuestro equipo, para lo cual queremos incorporar un perfil de atención al cliente.

Parte de tus funciones :

• Trabajarás para un gran cliente del sector utilities, dando respuesta a los expedientes de organismos públicos de España.
• Análisis de los expedientes remitidos por los organismos públicos.
• Comunicación final a cliente mediante la elaboración de una carta.
• Alta comprensión lectora y de análisis.
• Comunicación escrita fluida.
• Persona proactiva y con claridad comunicativa tanto oral como por escrito.
• Capacidad empática con compañeros y equipo.
• Gran capacidad de ordenación y priorización.
• Conocimiento de Word.

Valorable :

• Experiencia previa en entorno Agile.
• Experiencia previa en sector energético o sector servicios, así como centros de atención cliente y comunicación escrita.
• Conocimiento de Siebel, SAP y / o Delta.

Oportunidad de 3 meses, con posibilidad de prórroga.

Beneficios sociales.

Trabajo remoto.

Horario flexible, si te conviene trabajar en la mañana o la tarde, se coordina.

Si consideras que reúnes los requisitos de la oferta, no lo dudes y únete a nuestro gran equipo.

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