Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Métrica Consulting; Málaga; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Métrica Consulting, une société de conseil technologique en pleine croissance, recherche un Técnico Analista pour une mission temporaire de trois mois dans le domaine du service à la clientèle. Vous aurez la responsabilité d'analyser des dossiers publics et de communiquer efficacement avec les clients. Ce poste offre la flexibilité du travail à distance, ainsi que des horaires adaptables. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à des projets innovants dans le secteur des utilities.

Servicios

Horário flexible

Trabajo remoto

Beneficios sociales

Formación

• Comunicación escrita fluida de nivel alto.
• Persona proactiva et capacité empathique dans le travail.
• Connaissance des outils comme Word requis.

Responsabilidades

• Analyse des dossiers des organismes publics.
• Rédaction de lettres de communication au client.
• Réponse aux demandes des clients dans le secteur utilities.

Conocimientos

Comunicación escrita fluida

Alta comprensión lectora

Capacidad empática

Persona proactiva

Gran capacidad de ordenación

Herramientas

Word

Descripción del empleo

Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Te tenemos una gran oportunidad laboral. Somos una consultora tecnológica que no para de crecer, y estamos ampliando nuestro equipo, para lo cual queremos incorporar un perfil de atención al cliente.

Parte de tus funciones :

• Trabajarás para un gran cliente del sector utilities, dando respuesta a los expedientes de organismos públicos de España.
• Análisis de los expedientes remitidos por los organismos públicos.
• Comunicación final a cliente mediante la elaboración de una carta.
• Alta comprensión lectora y de análisis.
• Comunicación escrita fluida.
• Persona proactiva y con claridad comunicativa tanto oral como por escrito.
• Capacidad empática con compañeros y equipo.
• Gran capacidad de ordenación y priorización.
• Conocimiento de Word.

Valorable :

• Experiencia previa en entorno Agile.
• Experiencia previa en sector energético o sector servicios, así como centros de atención cliente y comunicación escrita.
• Conocimiento de Siebel, SAP y / o Delta.

Oportunidad de 3 meses, con posibilidad de prórroga.

Beneficios sociales.

Trabajo remoto.

Horario flexible, si te conviene trabajar en la mañana o la tarde, se coordina.

Si consideras que reúnes los requisitos de la oferta, no lo dudes y únete a nuestro gran equipo.

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