Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Métrica Consulting; Las Palmas de Gran Canaria; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Métrica Consulting, una consultora tecnológica en expansión, busca un Técnico analista de Atención al cliente para trabajo remoto temporal en Las Palmas de Gran Canaria. Tu función principal consiste en analizar y comunicar las respuestas a expedientes de organismos públicos en el sector utilities. Se valorará experiencia en entornos Agile y atención al cliente, ofreciendo un horario flexible y beneficios sociales.

Servicios

Beneficios sociales

Horario flexible

Formación

• Persona proactiva con claridad comunicativa tanto oral como por escrito.
• Capacidad empática con compañeros y equipo.
• Experiencia previa en entorno Agile y atención al cliente es valorable.

Responsabilidades

• Análisis de expedientes de organismos públicos de España.
• Comunicación final a cliente mediante la elaboración de una carta.
• Trabajar para un gran cliente del sector utilities.

Conocimientos

Comunicación escrita fluida

Alta comprensión lectora

Empatía

Proactividad

Ordenación y priorización

Herramientas

Word

Siebel

SAP

Delta

Descripción del empleo

Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Te tenemos una gran oportunidad laboral. Somos una consultora tecnológica que no para de crecer, y estamos ampliando nuestro equipo, para lo cual queremos incorporar un perfil de atención al cliente.

Parte de tus funciones :

• Trabajarás para un gran cliente del sector utilities, dando respuesta a los expedientes de organismos públicos de España.
• Análisis de los expedientes remitidos por los organismos públicos.
• Comunicación final a cliente mediante la elaboración de una carta.
• Alta comprensión lectora y de análisis.
• Comunicación escrita fluida.
• Persona proactiva y con claridad comunicativa tanto oral como por escrito.
• Capacidad empática con compañeros y equipo.
• Gran capacidad de ordenación y priorización.
• Conocimiento de Word.

Valorable :

• Experiencia previa en entorno Agile.
• Experiencia previa en sector energético o sector servicios, así como centros de atención cliente y comunicación escrita.
• Conocimiento de Siebel, SAP y / o Delta.

Oportunidad de 3 meses, con posibilidad de prórroga.

Beneficios sociales.

Trabajo remoto.

Horario flexible, si te conviene trabajar en la mañana o la tarde, se coordina.

Si consideras que reúnes los requisitos de la oferta, no lo dudes y únete a nuestro gran equipo.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Cliente • las palmas de gran canaria, España