Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Métrica Consulting; Granada; A distancia; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora tecnológica en expansión busca un Técnico Analista para atención al cliente. Este rol remoto ofrece la oportunidad de trabajar con un importante cliente en el sector de utilities, gestionando expedientes y comunicando resultados de manera efectiva. Se valorarán habilidades en comunicación escrita y comprensión analítica, así como experiencia en entornos Agile y herramientas como Siebel y SAP. Con un horario flexible y beneficios sociales, esta es una excelente oportunidad para unirse a un equipo dinámico y en crecimiento.

Servicios

Horario flexible

Trabajo remoto

Beneficios sociales

Formación

• Persona con alta comprensión lectora y capacidad de análisis.
• Habilidades de comunicación escrita y proactividad son esenciales.

Responsabilidades

• Atención al cliente en el sector utilities, gestionando expedientes de organismos públicos.
• Elaboración de comunicaciones finales para clientes.

Conocimientos

Comunicación escrita fluida

Alta comprensión lectora y de análisis

Proactividad

Empatía

Organización y priorización

Herramientas

Word

Siebel

SAP

Delta

Descripción del empleo

Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Te tenemos una gran oportunidad laboral. Somos una consultora tecnológica que no para de crecer, y estamos ampliando nuestro equipo, para lo cual queremos incorporar un perfil de atención al cliente.

Parte de tus funciones :

• Trabajarás para un gran cliente del sector utilities, dando respuesta a los expedientes de organismos públicos de España.
• Análisis de los expedientes remitidos por los organismos públicos.
• Comunicación final a cliente mediante la elaboración de una carta.
• Alta comprensión lectora y de análisis.
• Comunicación escrita fluida.
• Persona proactiva y con claridad comunicativa tanto oral como por escrito.
• Capacidad empática con compañeros y equipo.
• Gran capacidad de ordenación y priorización.
• Conocimiento de Word.

Valorable :

• Experiencia previa en entorno Agile.
• Experiencia previa en sector energético o sector servicios, así como centros de atención cliente y comunicación escrita.
• Conocimiento de Siebel, SAP y / o Delta.

Oportunidad de 3 meses, con posibilidad de prórroga.

Beneficios sociales.

Trabajo remoto.

Horario flexible, si te conviene trabajar en la mañana o la tarde, se coordina.

Si consideras que reúnes los requisitos de la oferta, no lo dudes y únete a nuestro gran equipo.