Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Métrica Consulting; Córdoba; A distancia; EUR 22.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora consultora tecnológica está en busca de un Técnico Analista para Atención al Cliente. En esta emocionante posición, trabajarás de manera remota y tendrás la oportunidad de colaborar con un gran cliente del sector utilities. Tu rol incluirá la gestión de expedientes de organismos públicos, análisis detallado de información y la creación de comunicaciones escritas. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y un enfoque empático, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo en crecimiento y contribuir a proyectos significativos. ¡No te lo pierdas!

Servicios

Horario flexible

Beneficios sociales

Formación

• Persona proactiva con alta comprensión lectora y capacidad de análisis.
• Comunicación clara y fluida, tanto oral como escrita.

Responsabilidades

• Dar respuesta a expedientes de organismos públicos en el sector utilities.
• Elaborar comunicaciones finales al cliente mediante cartas.

Conocimientos

Comunicación escrita fluida

Alta comprensión lectora y de análisis

Proactividad

Empatía

Capacidad de ordenación y priorización

Herramientas

Word

Siebel

SAP

Delta

Descripción del empleo

Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Te tenemos una gran oportunidad laboral. Somos una consultora tecnológica que no para de crecer, y estamos ampliando nuestro equipo, para lo cual queremos incorporar un perfil de atención al cliente.

Parte de tus funciones :

• Trabajarás para un gran cliente del sector utilities, dando respuesta a los expedientes de organismos públicos de España.
• Análisis de los expedientes remitidos por los organismos públicos.
• Comunicación final a cliente mediante la elaboración de una carta.
• Alta comprensión lectora y de análisis.
• Comunicación escrita fluida.
• Persona proactiva y con claridad comunicativa tanto oral como por escrito.
• Capacidad empática con compañeros y equipo.
• Gran capacidad de ordenación y priorización.
• Conocimiento de Word.

Valorable :

• Experiencia previa en entorno Agile.
• Experiencia previa en sector energético o sector servicios, así como centros de atención cliente y comunicación escrita.
• Conocimiento de Siebel, SAP y / o Delta.

Oportunidad : 3 meses, con posibilidad de prórroga.

Beneficios : sociales.

Trabajo : remoto.

Horario : flexible, si te conviene trabajar en la mañana o la tarde, se coordina.

Si consideras que reúnes los requisitos de la oferta, no lo dudes y únete a nuestro gran equipo.