Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Métrica Consulting; Castellón de la Plana; A distancia; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Métrica Consulting busca un Técnico analista en Atención al cliente para trabajar en remoto. El rol implica análisis de expedientes de organismos públicos y una comunicación escrita fluida. Se ofrece un contrato temporal de 3 meses con posibilidad de prórroga, y beneficios sociales.

Servicios

Horario flexible

Beneficios sociales

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Persona proactiva con claridad comunicativa.
• Se valorará experiencia en entornos Agile.

Responsabilidades

• Respuesta a expedientes de organismos públicos.
• Comunicación final a clientes mediante cartas.
• Análisis de expedientes remitidos.

Conocimientos

Comunicación escrita fluida

Alta comprensión lectora

Capacidad empática

Gran capacidad de ordenación

Proactividad

Herramientas

Word

Descripción del empleo

Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Te tenemos una gran oportunidad laboral. Somos una consultora tecnológica que no para de crecer, y estamos ampliando nuestro equipo, para lo cual queremos incorporar un perfil de atención al cliente.

Parte de tus funciones :

• Trabajarás para un gran cliente del sector utilities, dando respuesta a los expedientes de organismos públicos de España.
• Análisis de los expedientes remitidos por los organismos públicos.
• Comunicación final a cliente mediante la elaboración de una carta.
• Alta comprensión lectora y de análisis.
• Comunicación escrita fluida.
• Persona proactiva y con claridad comunicativa tanto oral como por escrito.
• Capacidad empática con compañeros y equipo.
• Gran capacidad de ordenación y priorización.
• Conocimiento de Word.

Valorable :

• Experiencia previa en entorno Agile.
• Experiencia previa en sector energético o sector servicios, así como centros de atención cliente y comunicación escrita.
• Conocimiento de Siebel, SAP y / o Delta.

Oportunidad de 3 meses, con posibilidad de prórroga.

Beneficios sociales.

Trabajo remoto.

Horario flexible, si te conviene trabajar en la mañana o la tarde, se coordina.

Si consideras que reúnes los requisitos de la oferta, no lo dudes y únete a nuestro gran equipo.

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