Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Métrica Consulting; Almería; A distancia; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Métrica Consulting, una consultora tecnológica en crecimiento, busca un Técnico analista para atención al cliente. Esta oportunidad de trabajo remoto incluye análisis de expedientes y comunicación escrita con clientes en el sector utilities. Se ofrece un trabajo temporal de 3 meses con beneficios sociales y horario flexible. Ideal para personas proactivas con habilidades comunicativas claras.

Servicios

Horario flexible

Beneficios sociales

Formación

• Experiencia previa en entorno Agile es valorable.
• Experiencia en sector energético o servicios es valorable.
• Experiencia en atención al cliente y comunicación escrita es valorable.

Responsabilidades

• Análisis de los expedientes de organismos públicos.
• Comunicación final con clientes mediante elaboración de cartas.
• Trabajo de atención al cliente para el sector utilities.

Conocimientos

Alta comprensión lectora

Comunicación escrita fluida

Proactividad

Claridad comunicativa

Empatía

Ordenación

Priorizar

Conocimiento de Word

Herramientas

Siebel

SAP

Delta

Descripción del empleo

Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)

Te tenemos una gran oportunidad laboral. Somos una consultora tecnológica que no para de crecer, y estamos ampliando nuestro equipo, para lo cual queremos incorporar un perfil de atención al cliente.

Parte de tus funciones :

• Trabajarás para un gran cliente del sector utilities, dando respuesta a los expedientes de organismos públicos de España.
• Análisis de los expedientes remitidos por los organismos públicos.
• Comunicación final a cliente mediante la elaboración de una carta.
• Alta comprensión lectora y de análisis.
• Comunicación escrita fluida.
• Persona proactiva y con claridad comunicativa tanto oral como por escrito.
• Capacidad empática con compañeros y equipo.
• Gran capacidad de ordenación y priorización.
• Conocimiento de Word.

Valorable :

• Experiencia previa en entorno Agile.
• Experiencia previa en sector energético o sector servicios, así como centros de atención cliente y comunicación escrita.
• Conocimiento de Siebel, SAP y / o Delta.

Oportunidad de 3 meses, con posibilidad de prórroga.

Beneficios sociales.

Trabajo remoto.

Horario flexible, si te conviene trabajar en la mañana o la tarde, se coordina.

Si consideras que reúnes los requisitos de la oferta, no lo dudes y únete a nuestro gran equipo.

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