Técnico administración Cloud

Como Técnico Sistemas Cloud formarás parte de nuestro equipo de explotación del Datacenter, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.

Nuestro Centro de Atención a Usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.

Responsabilidades:

• Despliegue y administración de entornos Cloud para clientes de alta disponibilidad.
• Monitorización de sistemas e infraestructuras con plataformas de monitorización tales como SCOM y NAGIOS.
• Análisis de incidencias técnicas para su resolución.
• Cambios y configuraciones técnicas en los sistemas de clientes.
• Ejecución de procedimientos.

Requisitos:

• Idiomas: Inglés requerido mínimo nivel B2; Catalán requerido mínimo nivel B2.
• Conocimientos en ITIL y capacidad de documentación.
• Conocimientos técnicos en sistemas de backup y copias de seguridad.
• Conocimientos en herramientas de gestión de tickets y service management.
• Conocimientos de administración de entornos de virtualización.

Capacidad de aprendizaje y asimilación de conocimientos técnicos. Persona responsable, proactiva, con buenas habilidades comunicativas y capacidad de relación interpersonal.