TÉCNICO / A TOTAL COFFEE SOLUTION - ASTURIAS

UCC Coffee Spain; Oviedo; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de café busca un Coordinador técnico regional en Asturias. La persona seleccionada será responsable de la instalación y mantenimiento de máquinas de café super automáticas, así como del soporte técnico a clientes. Se requiere experiencia en mecánica y habilidades en ofimática. La proactividad y el trabajo en equipo son esenciales para esta posición.

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en Servicio de Atención Técnica y reparación.
• Compromiso con el cumplimiento de plazos.
• Facilidad para adaptación al cambio.

Responsabilidades

• Soporte directo y coordinación en acciones correctivas.
• Instalación y puesta en marcha de máquinas de café.
• Atención y resolución de averías en máquinas super automáticas.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Proactividad en la toma de decisiones

Empatía y actitud de servicio

Manejo de carretilla eléctrica

Ofimática (Outlook y Excel)

Educación

Grado medio FP mecánica o afines

Descripción del empleo

Overview

Este proceso de selección garantiza la igualdad de oportunidades (1); la evaluación de las personas candidatas se realizará exclusivamente en función de su adecuación al puesto y su competencia profesional excluyendo cualquier tipo de discriminación laboral. (1) Igualdad de trato y no discriminación respecto a la orientación, identidad sexual, expresión de género y características sexuales.

Puesto

Puesto : Coordinador técnico regional, con residencia en Asturias, la persona seleccionada llevará a cabo las siguientes funciones :

• Extensión de la acción directa regional para dar soporte directamente y / o coordinarlos SAT’s en su área para acciones correctivas
• Instalación y puesta en marcha en las instalaciones de los clientes de máquinas de café super automáticas
• Atender las averías de las máquinas super automáticas y realización de chequeos
• Realización de Coffee Works preventivos
• Coordinación con el equipo central para la resolución de dudas y consultas y la armonización de actuaciones
• Cumplimenta su funcionalidad con Validaciones de Taza en OHH

Requisitos

• Grado medio FP mecánica, electromecánica, mecatrónica… y / o experiencia equivalente de al menos 2 años en Servicio de Atención Técnica y reparación
• Ofimática (Outlook y Excel)
• Trabajo en equipo
• Sentimiento de pertenencia al equipo y la empresa
• Proactividad en la toma de decisiones para la resolución de problemas y aportación de soluciones y propuestas
• Empatía y actitud de servicio y ayuda al cliente
• Manejo de carretilla eléctrica y traspaleta
• Compromiso con el cumplimiento de plazos y prestación del servicio al cliente
• Habilidades personales para el trato y la escucha activa de los clientes
• Comportamiento adecuado con el rol de “cara visible” de la empresa respecto a los clientes
• Facilidad para adaptación al cambio
• Preferentemente, residencia en Asturias

Otra información

• Propósito de trabajo : Instalación, puesta en marcha y mantenimiento de máquinas de café super automáticas en casa de los clientes